Briefing of Orthodontic Patients

Abstract:

The aim of this study was to record the level of relevant knowledge among orthodontic patients and their parents in order to determine how they prepare for the first consultation and what level of orthodontic briefing is needed. The focus was on the response of young patients to briefing, with other objectives being to investigate what briefing media are used by orthodontists for patient motivation and improved compliance as well as the extent to which new briefing media are needed.

Two hundred 9- to 12-year-old patients and their parents were interviewed, using a standardized questionnaire to record their knowledge and their need for information on orthodontic matters. In addition, 200 orthodontists were asked to fill in a questionnaire and to return it together with the briefing material used by them. The response rate was 62%. – To obtain an overview of the orthodontic briefing material available, various institutions (PR offices of health insurance companies, professional associations, specialist publishing houses, regional study groups) were approached with written requests for relevant material. Currently available children's books with dental or orthodontic subject matter were also scrutinized.

74 % of children wanted to learn more about their orthodontic treatment and 40% expressed anxiety, in particular towards fixed appliances and impression-taking. 98% of orthodontists reported that the briefing interview was the main source of information. Despite being the person primarily in need of motivation, however, the child was not the focus of attention at the first consultation, even though that consultation was the preferred source of information for 51% of children. Other briefing media, consisting mainly of demonstration models and leaflets, were used primarily in the orthodontist's waiting room and surgery. Space-taking media (video films, computers) were rarely used, as were books.

It is concluded that there is a clear-cut need for the orthodontic briefing process to be improved.

Zusammenfassung:

Ziel der Arbeit war, die fachlichen Vorkenntnisse von kieferorthopädischen Patienten und deren Eltern zu untersuchen. Es sollte ermittelt werden, in welcher Form sich die Patienten und deren Eltern auf das Erstberatungsgespräch vorbereiten und wie es mit dem kieferorthopädischen Aufklärungsbedarf steht. Insbesondere interessierte das Verhalten der jungen Patienten im Aufklärungsgeschehen. Auch sollte erforscht werden, welche Aufklärungsmittel der Kieferorthopäde zur Motivation und Verbesserung der Compliance seiner Patienten anwendet und inwieweit ein Bedarf für neue Aufklärungsmedien vorliegt.

200 Patienten im Alter von neun bis zwölf Jahren und deren Eltern wurden in Form einer standardisierten Fragebogenaktion über Kenntnisse und Informationsbedarf in kieferorthopädischen Belangen interviewt. Ebenso wurden 200 Kieferorthopäden mit der Bitte um Beantwortung eines Fragebogens und um Zusendung der von ihnen verwendeten Aufklärungsschriften angeschrieben. Die Rücklaufquote betrug 62%. – Um einen Überblick der vorliegenden kieferorthopädischen Aufklärungsschriften zu bekommen, wurden verschiedene Institutionen (Pressestellen der Krankenkassen, Standesverbände, Fachverlage, Landesarbeitsgemeinschaften) schriftlich um Zusendung des entsprechenden Materials gebeten. Untersucht wurden auch die sich auf dem Markt befindenden Kinderbücher mit zahnmedizinischer und kieferorthopädischer Thematik.

74% der Kinder wollten mehr über ihre kieferorthopädische Behandlung erfahren, und 40% zeigten sich ängstlich vor allem gegenüber festsitzenden Geräten und der Abdrucknahme. Für 98% der Kieferorthopäden war das Aufklärungsgespräch das Hauptinformationsmittel. Obwohl es die zu motivierende Hauptperson ist, trat das Kind im Erstberatungsgespräch in den Hintergrund, dies obwohl die Kinder zu 51% das Gespräch als Informationsquelle bevorzugten. Andere Aufklärungsmedien wurden hauptsächlich im Warte- und Sprechzimmer der Fachpraxis eingesetzt, und zwar besonders Demonstrationsmodelle und Broschüren. Raumfordernde Hilfsmittel (Videofilme, Computer) wurden weniger angewendet. Bücher wurden nur wenig eingesetzt.

Es wird gefolgert, dass es einen deutlichen Bedarf zur Verbesserung des Aufklärungsprozesses bei kieferorthopädischen Patienten gibt.