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Wie erkennt man den passenden Anbieter?

Externe Schulungen

  • Führung
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Call Center Profi

Zusammenfassung

Auf zahlreichen Internetseiten finden sich Schulungsanbieter in Hülle und Fülle. Doch wer führt wirklich zum gewünschten Erfolg? Zuerst sollten die Leistungsspektren einander gegenübergestellt werden. Was bietet der Trainer wirklich, wie Erfolg versprechend ist das Schulungskonzept, und was passiert nach der Schulung?

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Roth, T.W. Wie erkennt man den passenden Anbieter?. Call Cent Prof 8, 48–49 (2005). https://doi.org/10.1007/BF03253971

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/BF03253971

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