Samenvatting
‘Kwaliteit... je weet wat het is, maar toch ook weer niet. Dat is met zichzelf in tegenspraak. Ja, sommige dingen zijn beter dan andere, dat wil zeggen: hebben meer kwaliteit. Maar probeer je te zeggen wat die kwaliteit is, los van de dingen die het hebben, dan verdwijnt alles plots in het niets! Dan is er niks om over te praten. Maar als je niet kan zeggen wat kwaliteit is, hoe weet je dan wát het is, of dát het er is? Als niemand weet wát het is, doet het er praktisch gesproken niet toe. Maar feit is dat het er wél toe doet. Want hoe anders komt het dat er kwaliteitsverschillen zijn? Waarom betalen mensen een fortuin voor bepaalde dingen en zetten ze andere bij het vuil? Klaarblijkelijk zijn sommige dingen beter dan andere ... maar wat is dat “betere” dan? ... Zo blijf je in cirkels ronddraaien, knarsen de radertjes in je hersenen zonder ergens grip te krijgen. Wat in hemelsnaam is kwaliteit? Wat is het?’
Ontleend aan: R.M. Pirsig, Zen and the art of motorcycle maintenance. An inquiry into values (1974, p. 178).
This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.
Notes
Michael E. Porter, Elizabeth Olmsted Teisberg, ‘Redefining Competition in Health Care’, Harvard Business Review 2004 (juni), p. 64-76.
G.J.A. Hamilton, ‘Ziektekostenverzekering in Europees perspectief ’, Medisch Contact, 1995, nr. 46, 17 november 1995, p. 1469-1472.
Vereniging van Nederlandse Ziekenfondsen, een van de rechtsvoorgangers van Zorgverzekeraars Nederland.
. Commissie Keuzen in de Zorg (commissie-Dunning), Kiezen en delen, Den Haag, 1991.
G.R.J. de Groot, ‘Verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid voor tekorten in de zorg’, in: Zorg, schaarste en recht, preadvies uitgebracht voor de Vereniging voor Gezondheidsrecht, mei 2002, p. 88.
Beschikking Europese Commissie van 3 mei 2005, C(2005)1329 fin, betreffende Steunmaatregelen nr. N 541/2004 en N 542/2004 – Nederland Behoud financiële reserves door ziekenfondsen en het Risicovereveningssysteem.
Het ziekenfonds op eigen benen. Discussienota van de VNZ over het stelsel van ziektekostenverzekeringen in de komende jaren, Vereniging van Nederlandse Ziekenfondsen, Zeist, 1986, p. 21.
Aldus de Staatssecretaris van Volksgezondheid, Welzijn en Sport in een brief over de evaluatie van de Kwaliteitswet zorginstellingen aan de Tweede Kamer van 4 december 2002, TK 28 439, nr. 2.
Kamerstukken II 1990-1991, 21 561, nr. 3, p. 33-34.
Kamerstukken II 1993-1994, 23 633, nr. 3, p. 9-10.
Kamerstukken II 2003-2004, 29 763, nr. 3, p. 111.
Kamerstukken II 2003-2004, 29 673, nr. 7, p. 100.
Zie recent over de status van medische richtlijnen, HR 1 april 2005, Medisch Contact, 2005, p. 812-814.
Dit deel van het onderzoek is verricht door mijn collega drs. M. Wesseling.
Author information
Authors and Affiliations
Rights and permissions
About this article
Cite this article
de Groot, G.R.J., Hamilton, G.J.A. & Legemaate, J. 841 Zorgkwaliteit In Een Competitieve Verzekeringsmarkt. ZOFI 4, 10–26 (2005). https://doi.org/10.1007/BF03090959
Issue Date:
DOI: https://doi.org/10.1007/BF03090959