Woorden vooraf

Samenvatting

De hersenen van de mens kennen een ingebouwd mechanisme dat ervoor zorgt dat fouten worden herkend. Grofweg zijn er twee soorten fouten te onderscheiden: vergissingen die worden gemaakt door gebrek aan kennis over de juiste actie of door een onjuiste interpretatie van een bepaalde situatie, en fouten die worden gemaakt ondanks de aanwezigheid van de juiste kennis en de intentie om geen fouten te maken.