Samenvatting
Er is een groeiend besef dat zorgconsumenten ondersteund moeten worden bij hun keuzes in de zorg (zie onder andere de onderzoeksprogrammalijn ‘Kiezen in Zorg’ van ZonMw; noot a). Het ministerie van VWS heeft daartoe de website www.kiesBeter.nl in het leven geroepen. Deze website biedt vergelijkende kwaliteitsinformatie over onze gezondheidszorg en zorgverzekeraars. Dergelijke informatie krijgt een steeds grotere rol binnen het vraaggestuurde zorgstelsel in Nederland, met als doel dat kritische zorgconsumenten zorgaanbieders en zorgverzekeraars stimuleren tot het leveren van kwalitatief goede zorg tegen een scherpe prijs.
Literatuur
Hibbard JH, Peters E. Supporting informed consumer health care decisions: data presentation approaches that facilitate the use of information in choice. Ann Rev Public Health 2003;24:413-33.
Delnoij D.M.J. Klantervaringen in de zorg meten met CQ Index. Kwaliteit in Beeld 2006;4-6.
Slovic P. The construction of preference. Am Psychol 1995;50:364-71.
Hibbard JH, Peters E, Slovic P, Finucane ML, Tusler M. Making health care quality reports easier to use. Jt Comm J Qual Improv 2001;27:591-604.
Hibbard JH, Slovic P, Peters E, Finucane ML. Strategies for reporting health plan performance information to consumers: evidence from controlled studies. Health Service Res 2002;37:291-313.
Farley DO, Short PF, Elliott MN et al. Effects of CAHPS health plan performance information on plan choices by New Jersey Medicaid beneficiaries. Health Serv Res 2002;37:985-1007.
Glazer J, McGuire TG. Optimal quality reporting in markets for health plans. J Health Econ 2006;25:295-310.
Wedig GJ, Tai-Seale M. The effect of report cards on consumer choice in the health insurance market. J Health Econ 2002;21:1031-48.
Groenewoud AS, Kreuger L, Huijsman R. Keuzevrijheid, keuzemogelijkheden en keuze-ondersteuning in de Gezondheidszorg. Een verkennende, internationale studie ter ondersteuning van een reflectie op de ingeslagen weg. Rotterdam: Erasmus Universiteit, 2006.
Schwartz B. The paradox of choice. Why more is less. New York: HarperCollins Publishers, 2004.
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Additional information
NIVEL, Nederlands instituut voor onderzoek van de gezondheidszorg, Utrecht
Olga Damman, NIVEL, Postbus 1568, 3500 BN UTRECHT, tel. 030-2729855
Rights and permissions
About this article
Cite this article
Damman, O.C., Hendriks, M., Triemstra, A.H.M. et al. Kwaliteitsinformatie over de zorg: hoe te presenteren aan de consument?. TVGW 85, 136–138 (2007). https://doi.org/10.1007/BF03078632
Issue Date:
DOI: https://doi.org/10.1007/BF03078632