Abstract
In aansluiting op het artikel van Lydia DekkerGroot in Maatwerk nummer 4 over psychosociale hulpverlening bij de Spoedeisende Hulp in ziekenhuizen, beschrijven Eveline van der Heijden en Loni Ris hoe zij als maatschappelijk werkers van de centrale spoedopvang in het UMCG werken.
Notes
Gedurende het weekend, ook alleen overdag, is een dienstdoende maatschappelijk werker oproepbaar. Op dit moment beraden we ons op een bereikbaarheidsdienst voor calamiteiten buiten kantooruren, omdat we het van groot belang vinden dat de hulpverlening direct na binnenkomst op de spoedopvang kan starten.
In het kader van dit artikel beperken we ons tot de inzet bij de acute traumazorg. Daarnaast is de hulp van het maatschappelijk werk op de spoedopvang direct inzetbaar voor diagnostiek bij psychosomatische klachten en voor opvang of verwijzing bij problemen op het gebied van mishandeling, ouderenzorg en (chronisch) psychiatrische patiënten.
In het artikel ‘De betekenis van het tragische’ in Maatwerk nummer 34, augustus 2003, beschrijft Henk Manschot de betekenis van dergelijke tragedies voor het professionele werk van de hulpverlener. Hij benadrukt de aandachtige betrokkenheid, die het begin moet zijn van goede hulpverlening. Het ‘er zijn’ is een belangrijke herstellende waarde voor mensen die beschadigd zijn of raken in het leven.
Bronnen
J. van den Bout, P.A. Boelen en J. de Keijser (red.) (1998), Behandelingsstrategieën bij gecompliceerde rouw en verliesverwerking. Houten: Bohn Stafleu Van Loghum.
H. de Mönnink (2003), Verlieskunde. Handreiking voor de beroepspraktijk. 5e druk. Utrecht: Reed Elsevier.
A. Inklaar (2002), ‘Steun bij verwerken van verlies’, in: Maatwerk nr. 4.
M. Keirse (1997), Helpen bij verlies en verdriet. Tielt/Warnsveld: Uitgeverij Lannoo.
Nederlandse Vereniging voor Traumatologie (2004), Traumatologie in Perspectief. Beleidsplan 2004.
Landelijke Stichting Rouwbegeleiding, Gids na een overlijden. Handleiding voor zakelijke beslissingen en voor de verwerking van het verlies. Utrecht.
M. van Mens, (2003) Delen in verlies. Uitgave van de CNV over rouwprotocol in werksituaties. CNV Publieke zaak.
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Additional information
Eveline van der Heijden werken als maatschappelijk werkers op de Spoedeisende Hulp in het Universitair Medisch Centrum Groningen.
Rights and permissions
About this article
Cite this article
van der Heijden, E., Ris, L. Een stem verlenen. MAAT 6, 17–20 (2005). https://doi.org/10.1007/BF03070508
Issue Date:
DOI: https://doi.org/10.1007/BF03070508