Résumé
Les évolutions des tic dans l’entreprise sont marquées par un mouvement contradictoire. D’une part, les notions et les concepts à la base de ces technologies paraissent de moins en moins spécifiques, d’autre part, ces technologies prennent une place grandissante. Les tic sont en particulier largement substituables et flexibles, et par conséquent difficiles à caractériser. Les raisons tiennent à la structure de l’offre, mais aussi aux formes d’usages de ces technologies et à la structuration des outils et applications qui mêlent indissolublement composantes techniques, éléments d’organisation, règles de procédures et processus de mise en œuvre. L’article explore la nature et les difficultés de caractérisation de ces technologies. II en analyse les conséquences organisationnelles, notamment en matière d’implementation et de décision d’équipement des firmes.
Abstract
Evolution of ict in organizations are following two contradictory trends. On the one hand, definition and concepts defining these technologies are loosing specificity, on the other hand, these technologies take a growing place in organizational life. Characterization of ict is particularly difficult as ict are especially flexible and can be substituted easily to one another. The reasons are numerous : supply structure, organizational uses, applications structuring mixing technical devices, organization design, set of procedures and implementation process rules. The argument of the paper analyzes the nature and difficulties of ict characterization. It develops, then, some organizational consequences, concerning, in particular, implementation and equipment decision.
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Benghozi, PJ. Technologie et organisation : le hasard et la nécessité. Ann. Télécommun. 57, 289–305 (2002). https://doi.org/10.1007/BF02994639
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DOI: https://doi.org/10.1007/BF02994639
Mots clés kwTechnologie information
- Organisation entreprise
- Communication écrite
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- Sociologie organisation