Qualité des relations interpersonelles et charge de travail des infirmières des unités de soins hospitalières

  • J. Theureau
Humanisierung der Arbeit
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Résumé

Les auteurs ont analysé certains aspects du travail des infirmières dans 3 unités hospitalières. L'étude des échanges parlés de l'infirmière avec les malades et avec les collègues du personnel hospitalier ont montré que ces communications sont faibles. Les auteurs concluent que la charge du travail est élevée et qu'elle est au détriment de l'aide psycho-sociale au malade.

Zwischenmenschliche Beziehungen und Arbeitsbelastung in Spitälern

Zusammenfassung

Die Autoren haben das Verhalten von Krankenschwestern in 3 verschiedenen Abteilungen von Spitälern untersucht. Eine Studie über die Gespräche der Krankenschwestern mit den Patienten und dem Pflegepersonal hat ergeben, dass die mündliche Kommunikation selten ist. Die Autoren ziehen daraus den Schluss, dass die Arbeitsbelastung der Krankenschwestern sehr hoch ist und auf Kosten der psycho-sozialen Betreuung der Kranken geht.

Human relations and work load in hospitals

Summary

The behaviour of nurses in hospitals was analysed. The results of a survey on the frequency of talks with patients or with hospital colleagues revealed a small amount of communication. The authors conclude that the work load of nurses is very high and that the psycho-social care of patients is thereby reduced.

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Copyright information

© Schweiz Gesellschaft für Sozial- und Präventivmedizin 1980

Authors and Affiliations

  • J. Theureau
    • 1
  1. 1.Laboratoire de Physiologie du Travail et d'Ergonomie du Conservatoire National des Arts et Métiers 41Paris

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