Protection of the consumer against unfair standard terms

Zusammenfassung

Der Schutz des Verbrauchers vor unlauteren Allgemeinen Geschäftsbedingungen gehört zu den wichtigsten Zielenderweltweiten Verbraucherbewegung. Der vorliegende Beitrag gibt einen Überblick über bestehende Regelungsmöglichkeiten und internationale Entwicklungstendenzen. Er kommt zu dem Schluß, daß ein wirksamer Schutz des Verbrauchers in diesem Bereich durch bloße Information nicht erreicht werden kann, sondern daß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen inhaltlich bestimmte Grenzen zu setzen sind, deren Einhaltung durch eine effektive verfahrensrechtliche Kontrolle (Genehmigungspflicht oder doch wenigstens Kontrolle durch eine Verbraucherschutzbehörde) gesichert werden muß.

Abstract

The protection of the consumer against unfair standard terms is one of the most important aims of the world-wide consumer movement. The present paper gives a survey of possible means of regulation and of international trends in legislation and administrative control. It comes to the conclusion that effective consumer protection cannot be achieved by information only, but that restrictions with respect to the contents of standard term contracts are indispensable. Observance of these restrictions must be secured by an effective procedural control (mandatory authorization of standard terms in advance or at least an administrative control by consumer protection authorities).