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Controlling & Management

, Volume 51, Issue 1, pp 54–62 | Cite as

Unternehmenswertorientiertes Kundenmanagement auf Basis des Customer Lifetime Value

Eine empirische Studie bei Mobilfunknutzern in Deutschland und Frankreich
  • Matthias Meyer
  • Nina Shaffu
Praxis / Artikel

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Copyright information

© Gabler Verlag 2007

Authors and Affiliations

  1. 1.Carnegie Mellon UniversityPittsburghUSA

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