Advertisement

Organisationsberatung, Supervision, Coaching

, Volume 20, Issue 4, pp 461–472 | Cite as

Innere Kündigung als Thema in der Organisationsentwicklung

  • Nicole ScheibnerEmail author
  • Julia Hapkemeyer
Hauptbeiträge

Zusammenfassung

Zwischen Arbeitnehmer und Arbeitgeber bestehen laut Theorie zum psychologischen Vertrag gegenseitige Erwartungen an die Arbeitsbeziehung. Werden aus Sicht des Arbeitnehmers die Erwartungen durch den Arbeitgeber nicht erfüllt, versucht er, Gerechtigkeit in der Beziehung wiederherzustellen. Gelingt dies nicht, führt der Bruch des psychologischen Vertrages zu innerer Kündigung, die durch vermindertes Engagement und Interesselosigkeit gekennzeichnet ist. Zentrale Einflussfaktoren der inneren Kündigung sind Führungsverhalten, berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, Sinnhaftigkeit der Arbeit. Organisationsentwicklung in Unternehmen sollte auf die Prävention innerer Kündigung fokussieren und dabei bei der Führungskultur und Führungskräfteentwicklung ansetzen.

Schlüsselwörter

Innere Kündigung Psychologischer Vertrag Organisationsentwicklung Führungsverhalten 

Psychological contract breachan overlooked issue in organizational development

Abstract

According to the theory of psychological contract employees are redressing the balance in the employment relationship when they perceive their employer has not fulfilled its obligations to the extent that it could. The psychological contract breach leads to reduction of commitment and willingness to engage in organizational citizenship behaviour. Factors which can lead to a psychological contract breach are leadership behaviour, career options, meaningfulness of work, participation and communication. Organizational development should focus on prevention of psychological contract breach—especially by specific leadership development programs.

Keywords

Psychological contract breach Organizational development Leadership behaviour 

Literatur

  1. Argyris, C. (1960). Understanding organizational behavior (The Dorsey series in anthropology and sociology). Homewood, Ill.: Dorsey Press.Google Scholar
  2. Bal, P. M., Jansen, P. G. W., van der Velde, M. E. G., Lange, A. H. de, Rousseau, D. M., et al. (2010). The role of future time perspective in psychological contracts: A study among older workers. Journal of Vocational Behavior, 76(3), 474–486.CrossRefGoogle Scholar
  3. Brinkmann, R., & Stapf, K. H. (2005). Innere Kündigung: Wenn der Job zur Fassade wird. München: C.H. Beck.Google Scholar
  4. Cusack, G. (2009). Willingness: A reflection on commitment, organization citizenship and engagement from the perspective of Albert O. Hirschman’s concept of exit, voice, and loyalty. Review of Business, 29(2), 19–29.Google Scholar
  5. Echterhoff, W., Poweleit, D., Schindler, U., Kreuz, A., et al. (1997). Innere Kündigung – Überwinden von Motivationsblockaden in Wirtschaft und Verwaltung. Zeitschrift Führung + Organisation (1), 33–37.Google Scholar
  6. Faller, M. (1993). Innere Kündigung: Ursachen und Folgen (Reihe Personalforschung, Bd. 8, 2. Aufl.). München, Mering: Hampp (Zugl.: Berlin, Freie Univ., Diss., 1990).Google Scholar
  7. Friedrich, A. (2010). Personalarbeit in Organisationen sozialer Arbeit: Theorie und Praxis der Professionalisierung. Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften.Google Scholar
  8. Gallup Institut. (2013). Gallup Engagement Index 2012. Online verfügbar unter http://www.gallup.com/strategicconsulting/158162/gallup-engagement-index.aspx.
  9. Hapkemeyer, J., Scheibner, N., & Groß, U. (2012). Wege zu gesunder Führung. Praxisbeispiel Deutsche Bundesbank. Personalwirtschaft extra, 11, 29–31.Google Scholar
  10. Herriot, P., Manning, W. E. G., & Kidd, J. M. (1997). The Content of the Psychological Contract. British Journal of Management, 8(2), 151–162.CrossRefGoogle Scholar
  11. Hilb, M. (Hrsg.). (1992). Innere Kündigung: Ursachen und Lösungsansätze. Referate einer Tagung am 19. März 1991 in Zürich. Zürich: Verlag Industrielle Organisation.Google Scholar
  12. Höhn, R. (1982). Die innere Kündigung – ein schlimmes Thema. Blick durch die Wirtschaft: Zeitung für Finanzen, Steuern, Recht und Management, Nr. 11, 18.1.1982, S. 1.Google Scholar
  13. Krystek, U., Becherer, D., & Deichelmann, K. H. (1995a). Innere Kündigung als Führungsproblem: Empirische Ergebnisse. Personal, 47 (12).Google Scholar
  14. Krystek, U., Becherer, D., & Deichelmann, K.-H. (1995b). Innere Kündigung: Ursachen, Wirkungen und Lösungsansätze auf Basis einer empirischen Untersuchung (Hochschulschriften zum Personalwesen, Bd. 20). München: Hampp.Google Scholar
  15. Kuhl, J. (1994). Handlungs- und Lageorientierung. Hochschulschrift. Osnabrück.Google Scholar
  16. Levinson, H. (1965). Reciprocation: The relationship between man and organization. Administrative science quarterly: ASQ; dedicated to advancing the understanding of administration through empirical investigation and theoretical analysis, 9(4), 370–390.Google Scholar
  17. Massenbach, K. v. (2001). Die innere Kündigung zwischen Burnout und Hilflosigkeit. Univ. Zürich, St. Gallen.Google Scholar
  18. Richter, G. (1999). Innere Kündigung Modellentwicklung und empirische Befunde aus einer Untersuchung im Bereich der öffentlichen Verwaltung. Zeitschrift fur Personalforschung, 13(2), 113–138.Google Scholar
  19. Scheibner, N., & Hapkemeyer, J. (27. September 2012). Des Burn-outs unbekannte Schwester. Frankfurter Allgemeine Zeitung.Google Scholar
  20. Schein, E. H. (1970). Organizational psychology (2. ed.). Englewood Cliffs: Prentice-Hall.Google Scholar
  21. Schindler, M. (2000). Innere Kündigung – ein Thema in der Supervision. OSC, 7(2), 157–170.CrossRefGoogle Scholar
  22. Schmitz, E., Gayler, B., & Jehle, P. (2002). Gütekriterien und Strukturanalyse zur Inneren Kündigung: Psychometric properties and structural analysis of Innere Kündigung (SIK), a questionnaire for the assessment of inner termination at work. Zeitschrift fur Personalforschung, 16(1), 39–61.Google Scholar
  23. Schmitz, E., & Voreck, P. (2011). Einsatz und Rückzug an Schulen. Wiesbaden: VS Verlag für Sozialwissenschaften.Google Scholar

Copyright information

© Springer Fachmedien Wiesbaden 2013

Authors and Affiliations

  1. 1.StatEval GmbHBerlinDeutschland

Personalised recommendations