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Zeitschrift für Gerontologie und Geriatrie

, Volume 49, Issue 3, pp 209–215 | Cite as

Train the trainer in dementia care

A program to foster communication skills in nursing home staff caring for dementia patients
  • J. Franzmann
  • J. Haberstroh
  • J. Pantel
Beiträge zum Themenschwerpunkt

Abstract

Background

Improvement of communication skills in nursing home staff is key to provide better care for dementia patients and decrease occupational mental stress.

Objectives

An innovative train-the-trainer program to improve and maintain professional caregivers’ social competencies in nursing home dementia care is described.

Design and methods

Over a period of 6 months, a group of 6 senior staff members were qualified as program trainers (multiplicators) for the TANDEM training program, which qualified them to design, deliver, and evaluate training sessions that foster specific social competencies in dementia care. In a subsequent intervention study with 116 geriatric caregivers in 14 nursing homes, training was provided either by multiplicators (intervention group) or directly by project coworkers (control group).

Results

Participants in both groups improved their dementia-specific communication skills. In a follow-up survey, the intervention group also reported lasting reductions in mental stressors at work (p < 0.05) and occupational mental stress (p < 0.01) compared with the control group.

Conclusions

The qualification of staff members in German nursing homes to be multiplicators for the TANDEM train-the-trainer program for dementia-specific communication skills has a beneficial influence on social competencies, mental stressors at work, and occupational mental stress of staff who care for dementia patients and may contribute to a sustainable implementation of dementia-specific social competencies.

Keywords

Nursing homes Dementia Professional caregiver Continuing education Communication skills 

“Train the trainer” in der stationären Demenzversorgung

Ein Programm zur Multiplikation demenzspezifischer kommunikativer Kompetenzen von Pflegekräften im Altenpflegeheim

Zusammenfassung

Hintergrund

Sozial-kommunikative Kompetenzen gehören in der Altenpflege zu den Schlüsselqualifikationen und können nicht nur zu einer besseren Betreuung Demenzkranker, sondern auch zu einer Reduktion der beruflichen psychischen Belastung von Pflegekräften beitragen.

Ziel der Arbeit

Beschrieben wird ein innovatives „Train-the-trainer“-Programm, das dazu beitragen soll, die demenzspezifischen sozial-kommunikativen Kompetenzen von Pflegenden in der stationären Altenhilfe nachhaltig zu fördern.

Design und Methoden

Über einen Zeitraum von 6 Monaten wurden 6 Leitungskräfte zu Multiplikatoren für das manualisierte TANDEM-Training qualifiziert, um entsprechende Trainings- und Folgemaßnahmen für ihre Mitarbeiter konzipieren, anbieten und evaluieren zu können. In einer sich direkt anschließenden Interventionsstudie mit 116 Pflegekräften in 14 Altenpflegeheimen wurde das Training entweder durch die zuvor qualifizierten Trainer/Multiplikatoren (Interventionsgruppe) oder durch Projektmitarbeiterinnen (Diplom-Psychologinnen) durchgeführt (Kontrollgruppe).

Ergebnisse

Die Teilnehmer beider Gruppen konnten ihre demenzspezifische soziale Kompetenz verbessern. In einer Follow-up-Erhebung ließ sich in der Interventionsgruppe zusätzlich eine das Training überdauernde Reduktion der beruflichen psychischen Belastung (p < 0,05) und der arbeitsbedingten psychischen Beanspruchung (BHD; p < 0,01) nachweisen.

Diskussion

Die Qualifizierung von Leitungskräften in der stationären Altenpflege zu Multiplikatoren des TANDEM-„Train-the-trainer“-Programms beeinflusst die sozial-kommunikativen demenzspezifischen Kompetenzen sowie die berufliche psychische Belastung/Beanspruchung von Pflegenden positiv und könnte zu einer nachhaltigen Verankerung demenzspezifischer sozialer Kompetenz beitragen.

Schlüsselwörter

Pflegeheime Demenz Professionelle Pflegekräfte Weiterbildung Kommunikative Kompetenzen 

Notes

Acknowledgement

This work was supported by a grant from the BHF-BANK-Stiftung, Frankfurt am Main, Germany. We also would like to thank Phillip Elliott for editing the manuscript.

Compliance with ethical guidelines

Conflict of interest

J. Pantel, J. Franzmann, and J. Haberstroh state that there are no conflicts of interest.

All studies on humans described in the present manuscript were carried out with the approval of the responsible ethics committee and in accordance with national law and the Helsinki Declaration of 1975 (in its current, revised form). Informed consent was obtained from all persons included in the studies.

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Copyright information

© Springer-Verlag Berlin Heidelberg 2016

Authors and Affiliations

  1. 1.Institut für AllgemeinmedizinGoethe Universität FrankfurtFrankfurt am MainDeutschland
  2. 2.Interdisziplinäre Alternswissenschaft (IAW)Goethe Universität FrankfurtFrankfurt am MainDeutschland

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