Erfahrungen und praktisches Vorgehen beim Aufbau eines Qualitätsmanagement-Systems im Krankenhaus
Berufspolitisches Forum
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Im Folgenden werde ich rückblickend darstellen, wie wir in pragmatischer Weise an unserer unfallchirurgischen Klinik ein Qualitätsmanagement-System (QM-System) eingeführt haben, es später gemäß der ISO Norm 9001 vervollständigten und 1996 zur Zertifizierung des Systems kamen.
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