HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik

, Volume 46, Issue 1, pp 92–100 | Cite as

Offshoring in kleinen und mittleren Unternehmen der Softwareindustrie

Article
First Online:
  • 54 Downloads

Zusammenfassungen

Um ihre Wettbewerbsvorteile nicht zu verlieren, sind kleine und mittlere Unternehmen (KMU) der Softwareindustrie beim Offshoring auf ein hohes Maβ an Flexibilität angewiesen. Die häufig für Offshoring empfohlene Formalisierung der Softwareentwicklung ist daher für KMU nur mit Einschränkungen möglich. Um die praxisrelevanten Probleme deutscher KMU im Kontext von Offshoring besser zu verstehen, untersuchen wir diese mittels qualitativer empirischer Forschungsmethoden. Wir zeigen anhand einer Einzelfallstudie, dass KMU im Rahmen von Offshoring häufig gezwungen sind, ihren Offshore-Entwicklern mehr Autonomie einzuräumen, als ursprünglich gewünscht wurde. Die geografische Verteilung von Kompetenz und Wissen erfordert dabei ständige informelle Abstimmungsprozesse zwischen den Teams. Diese sogenannte Artikulationsarbeit kann — als Pendant zu formellen Formen von Koordination — offenbar durch formale Koordinationswerkzeuge (etwa Fehlerdatenbanken) unterstützt, aber nicht ersetzt werden. Für KMU der Softwareindustrie kann es daher beim Offshoring notwendig sein, auf ein synergetisches Verhältnis zwischen formeller Koordination und informeller Artikulationsarbeit zu achten, statt die Entwicklung ein-seitig zu formalisieren.

This is a preview of subscription content, log in to check access.

Preview

Unable to display preview. Download preview PDF.

Unable to display preview. Download preview PDF.

Literatur

  1. [Ågerfalk & Fitzgerald 2006]
    Ågerfalk, P. J.; Fitzgerald, B.: Flexible and distributed software processes: old petunians in new bowls? In: Communications of the ACM, 49. Jg., 2006, S. 27–34.CrossRefGoogle Scholar
  2. [BITKOM 2005]
    BITKOM: Leitfaden Offshoring, 2005, www.bitkom.org/files/documents/BITKOM_Leitfaden_Offshoring_31.01.2005.pdf; Zugriff am 07.03.2008.
  3. [BMBF 2004]
    BMBF: Analyse und Evaluation der Softwareentwicklung in Deutschland, 2004, www.isi.fhg.de/publ/downloads/isi00b69/software.pdf; Zugriff am 07.03.2008.
  4. [Dibbern & Heinzl 2006]
    Dibbern, J.; Heinzl, A.: Selective Outsourcing of Information Systems in Small and Medium Sized Enterprises. In: Hirschheim, R. A.; Heinzl, A.; Dibbern, J. (Hrsg.): Information Systems Outsourcing. Enduring Themes, New Perspectives and Global Challenges. 2. Aufl., Springer-Verlag, Berlin, Heidelberg, 2006, S. 57–81.Google Scholar
  5. [Dibbern et al. 2004]
    Dibbern, J.; Goles, T.; Hirschheim, R.; Jayatilaka, B.: Information systems outsourcing: a survey and analysis of the literature. In: ACM SIGMIS Database, 35. Jg., 2004, S. 6–102.CrossRefGoogle Scholar
  6. [Gerson & Star 1986]
    Gerson, E. M.; Star, S. L.: Analyzing due process in the workplace. In: ACM Transactions on Office Information Systems, 4. Jg., 1986, S. 257–270.CrossRefGoogle Scholar
  7. [Herbsleb et al. 2000]
    Herbsleb, J. D.; Mockus, A.; Finholt, T. A.; Grinter, R. E.: Distance, dependencies, and delay in a global collaboration. In: Proceedings of the ACM Conference on Computer Supported Cooperative Work, 2000, S. 319–328.Google Scholar
  8. [Lee et al. 2006]
    Lee, G.; Delone, W.; Espinosa, J. A.: Ambidextrous coping strategies in globally distributed software development projects. In: Communications of the ACM, 49. Jg., 2006, 5. 35–40.CrossRefGoogle Scholar
  9. [Redmiles et al. 2007]
    Redmiles, D.; van der Hoek, A.; Al-Ani, B.; Hildebrand, T.; Quirk, S.; Sarma, A.; Silva Filho, R. S.; de Souza, C.; Trainer, E.: Continuous Coordination. A New Paradigm to Support Globally Distributed Software Development Projects. In: Wirtschaftsinformatik, 49. Jg., 2007, S. 28–38.Google Scholar
  10. [Schmidt & Simone 1996]
    Schmidt, K.; Simone, C.: Coordination Mechanisms: Towards a Conceptual Foundation of CSCW Systems Design. In: Computer Supported Cooperative Work, 5. Jg., 1996, S. 155–200.CrossRefGoogle Scholar
  11. [Star & Strauss 1999]
    Star, S. L.; Strauss, A. L.: Layers of Silence, Areas of Voice: The Ecology of Visible and Invisible Work. In: Computer Supported Cooperative Work, 8. Jg., 1999, S. 9–30.CrossRefGoogle Scholar
  12. [Strauss 1993]
    Strauss, A. L.: Continual permutations of action. De Gruyter, New York, 1993.Google Scholar
  13. [Strauss & Corbin 1996]
    Strauss, A. L.; Corbin, J.: Grounded Theory: Grundlagen Qualitativer Sozialforschung. Beltz, Weinheim, 1996.Google Scholar

Copyright information

© Springer Fachmedien Wiesbaden 2009

Authors and Affiliations

  1. 1.Universität Siegen Wirtschaftsinformatik und Neue MedienSiegen

Personalised recommendations