Veränderte Anforderungen an das Controlling in der Spedition
Dienstleistungs-Controlling in unterschiedlichen Kontexten
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Zusammenfassung
In diesem Beitrag wird der Versuch unternommen, zentrale Kennzahlen und Controlling-Themen im Speditionsgewerbe zu beschreiben und aktuelle Trends aufzuzeigen. Die zentralen Thesen lauten:
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Der Rohertrag ist für die Bemessung von Wachstum und Leistungsfähigkeit neben dem Gewinn die zentrale Leitgröße.
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In einer Profit-Center Struktur ergeben sich bei der Allokation des Umsatzes aus internationalen Transporten wesentliche Herausforderungen hinsichtlich Anreizsteuerung und adäquater Verrechnungspreise.
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Outsourcing-Projekte und gestiegene Kundenanforderungen verlangen zunehmend komplexere Planungsinstrumente und qualitätsorientierte Kennzahlensysteme.
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Moderne Instrumente aus dem Risikomanagement lassen sich auch in der Spedition anwenden.
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