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Call Center Profi

, Volume 2, Issue 6, pp 26–28 | Cite as

Call Center-Agents lernen in Zukunft direkt am PC

Multimediales Lernen
  • Dirk Neumann
Trend

Zusammenfassung

Aus- und Weiterbildung im Call Center läuft zukünftig zum Großteil interaktiv am Computer ab. MindMedia hat für den Call Center-Markt ein spezielles Lernsystem entwickelt. Bestärkt wurde das Augsburger Unternehmen durch eine zuvor in Auftrag gegebene Studie.

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Copyright information

© Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH 1999

Authors and Affiliations

  • Dirk Neumann
    • 1
  1. 1.MindMedia GmbHAugsburgDeutschland

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