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Das Auge kauft mit

Visuell unterstützter Telefonverkauf

Zusammenfassung

Das Telefon ist immer noch eins der wichtigsten Verkaufsinstrumente — doch auch hier gibt es Grenzen. Nicht jedes Produkt lässt sich mit Worten so beschreiben, dass ein Kaufinteresse beim Kunden ausgelöst wird. Wer hier etwas für's Auge hat, ist klar im Vorteil.

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Jünger, A. Das Auge kauft mit. Call Cent Prof 6, 56–57 (2003). https://doi.org/10.1007/BF03244187

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