Maßnahmen zur effizienten Vor- und Nachbereitung von Messeauftritten

Zusammenfassung

Dieser Beitrag leitet sich aus der praktischen Erfahrung her und ist für die Praxis geschrieben. Er erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit, sondern klammert wichtige Bereiche der Vor- und Nachbereitung, wie z. B. Logistik (speziell im Fall von Ordermessen) oder bauliche Fragen, bewusst aus. Messeauftritte werden in diesem Beitrag nicht als Verkaufs- oder Vertriebsinstrument betrachtet, sondern als Marketinginstrument im Rahmen eines Relationship Managements (meist CRM). Dies setzt eine Messestrategie voraus, die nicht auf heutige Umsätze, sondern auf die Sicherung des Geschäfts von morgen abzielt. Der Schwerpunkt der Betrachtung liegt analog zum Erfahrungshintergrund der Autoren auf Fachmessen (B2B). Seit der ersten Auflage des vorliegenden Handbuches haben aufregende Entwicklungen stattgefunden, vor allem im Bereich der elektronischen Kommunikation und der Internet-Nutzung incl. Sozialer Medien, aber auch im Messewesen selbst (z. B. Angebotsumfang der Messeplätze, Messebautechniken, Medieneinsatz, Verzahnung mit anderen Kommunikationsformen). Diese Entwicklungen wurden bei der Überarbeitung dieses Beitrags berücksichtigt.