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Die sechs Stufen zur Digitalisierung des Kundendialogs im Versicherungswesen

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Handbuch Versicherungsmarketing

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Authors and Affiliations

  1. Arvato CRM Solutions GmbH, Gütersloh, Deutschland

    Oliver Carlsen, Thomas Dietsch & Sascha Wollenberg

Authors
  1. Oliver Carlsen
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  2. Thomas Dietsch
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  3. Sascha Wollenberg
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Corresponding author

Correspondence to Oliver Carlsen .

Editor information

Editors and Affiliations

  1. 67rockwell Consulting GmbH, Hamburg, Germany

    Michael Reich

  2. Medien und Informationswesen, Hochschule Offenburg, Offenburg, Germany

    Christopher Zerres

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Carlsen, O., Dietsch, T., Wollenberg, S. (2019). Die sechs Stufen zur Digitalisierung des Kundendialogs im Versicherungswesen. In: Reich, M., Zerres, C. (eds) Handbuch Versicherungsmarketing. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-57755-4_22

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-57755-4_22

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  • Publisher Name: Springer, Berlin, Heidelberg

  • Print ISBN: 978-3-662-57754-7

  • Online ISBN: 978-3-662-57755-4

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