Zusammenfassung
Interviews sind Gespräche, in denen die Forschenden Fragen stellen und die Befragungspersonen darauf antworten. Die vorgegebenen Rollen in einem Interview führen dazu, dass die Forschenden eher zurückhaltend auftreten und sie mit ihrem Verhalten die Gesprächsbereitschaft der Befragten fördern. Interviews stellen in der qualitativen Forschung das Verfahren mit dem größten Verbreitungsgrad dar. Entsprechend vielseitig sind die Zielsetzungen und Ausgestaltungsmöglichkeiten. Dieses Kapitel enthält Anleitungen zur Planung, Durchführung und Auswertung qualitativer Interviews. Sie erfahren, wie Sie einen Interviewleitfaden mit thematisch und methodisch passenden Fragen entwickeln. Ferner wird auf die Gesprächsführung während eines Interviews eingegangen. Schließlich werden ein Auswertungsschema sowie Formulierungshilfen für den Ergebnisbericht vorgestellt.
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Literatur
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Weiterführende Literatur
Einen guten Überblick über qualitative Interviews bietet das Lehrbuch von Hussy et al. (2010). Interessant sind u. a. die Abschn. 6.1.1 (Interviews), 2.3.1 (Frageformulierung) und 5.2 (Stichprobenziehung).
Hussy, W., Schreier, M., & Echterhoff, G. (2010). Forschungsmethoden in Psychologie und Sozialwissenschaften. Springer.
Tipps für die Gesprächsführung im Interview sind in den Abschn. 3.2 (Aktives Zuhören) und 3.4 (Nonverbale Gesprächssignale) in nachfolgender Quelle gut beschrieben. Dort gibt es auch eine praxisnahe Instruktion zur Entwicklung eines Interviewleitfadens (Abschn. 5.3, S. 182–189).
Helfferich, C. (2011). Die Qualität qualitativer Daten: Manual für die Durchführung qualitativer Interviews (4. Aufl.). VS.
Eine ansprechende Einführung in die Formen und Durchführungsmodalitäten qualitativer Interviews findet sich hier:
Mey, G., & Mruck, K. (2007). Qualitative Interviews. In G. Naderer, & E. Balzer (Hrsg.), Qualitative Marktforschung in Theorie und Praxis: Grundlagen, Methoden und Anwendungen (S. 249–278). Gabler.
Wer über das in diesem Kapitel beschriebene Vorgehen bei der Auswertung hinaus tiefere Analysen plant, dem sei folgender Titel empfohlen:
Kuckartz, U. (2018). Qualitative Inhaltsanalyse. Methoden, Praxis, Computerunterstützung (4. Aufl.). Beltz
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Franzke, B., Zeitner, I. (2023). Qualitative Interviews. In: Hollenberg, S., Kaup, C. (eds) Empirische Sozialforschung für die Polizei- und Verwaltungswissenschaften. Springer VS, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-39803-3_8
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