Zusammenfassung
Jedes Unternehmen kommuniziert meist unbewusst multisensual mit seinen Anspruchsgruppen. Dabei werden oftmals widersprüchliche Signale ausgesendet, welche sich negativ auf die Reputation eines Unternehmens auswirken können. Um dem entgegen zu wirken und konsistente Reize über alle menschlichen Sinneskanäle hinweg auszusenden, bedarf es einer strategischen und ganzheitlichen Herangehensweise. Das Five-Circle-Modell hilft dabei, die strategischen Eckpfeiler, die bei einer widerspruchsfreien Kommunikation auf allen Ebenen nötig sind, anschaulich miteinander in Beziehung zu setzen. Eine solche authentische, wirkungsstarke und multisensuale Unternehmensausrichtung kann eine enorme Entfaltung der Reputation eines Unternehmens mit sich bringen.
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Literatur
Buch
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Häusel HG (2008) Brain View: Warum Kunden kaufen! Rudolf Haufe, Freiburg
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Online-Dokumente oder -Artikel mit Autoren
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Homepage/Unternehmen als Quelle (kein Autor)
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Sonderfälle
Thesis
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Schwarz P (2019) Digitalisierung als Game-Changer für Unternehmenskommunikation: Entwicklung eines mehrstufigen, multisensualen Kommunika-tionsmodells für die Unternehmenskommunikation. Eine qualitative Studie mit ausgewählten Experten und vertiefendem Fokus auf VR & AR. Masterarbeit, Universität Hohenheim
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Schwarz, P. (2021). Multisensuale Stakeholderkommunikation pusht den guten Ruf. In: Bihler, U., Müller, F. (eds) Modernes Reputationsmanagement. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-32640-1_10
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