Zusammenfassung
Online-Fundraising umfasst heute eine Vielzahl von Werbe- und Inhaltsmaßnahmen, die miteinander verzahnt werden. Das Herz einer jeden Spendenkampagne ist und bleibt jedoch die Internetseite. Sie ist der Heimathafen der Organisation im weiten Internet. Alle Marketingmaßnahmen verweisen auf die Internetseite, hier befinden sich die Landingpages und das Spendenformular. Hier stellt sich die Organisation dem Spender umfassend dar und wirbt um sein Vertrauen. Dieses Kapitel bietet eine Vielzahl an Informationen, Denkanstößen und Praxistipps rund um das Fundraising auf der eigenen Internetseite.
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Notes
- 1.
Hierbei können Facebooknutzer ihre Freunde anlässlich ihres Geburtstags um eine Spende für eine gemeinnützige Organisation bitten. https://www.facebook.com/help/1910205189301966?helpref=related 30.05.2020.
- 2.
Vgl. Wassersportportal der Seenotretter: www.sicher-auf-see.de
- 3.
Vgl. Trusted Shops: https://www.trustedshops.de/
- 4.
Vgl. Spendenzertifikat: https://www.spendenrat.de/spendenzertifikat/ 30.05.2020.
- 5.
Anforderungskatalog für das Spendenzertifikat.
- 6.
Vgl. Spendenzertifikat: https://www.spendenrat.de/spendenzertifikat/ 30.05.2020.
- 7.
Trägerkreis: Transparency International Deutschland, Bundesverband Deutscher Stiftungen, Deutsches Zentralinstitut für soziale Fragen (DZI), Deutscher Fundraising Verband, Deutscher Kulturrat, Deutscher Naturschutzring, Deutscher Spendenrat, Maecenata Stiftung, Phineo und dem Verband Entwicklungspolitik und Humanitäre Hilfe deutscher Nichtregierungsorganisationen: (Transparency International e.V. o. J.).
- 8.
Vgl. Prüfzeichen für Managementsysteme: https://www.tuev-thueringen.de/zeichen-zertifikate/pruefzeichen/managementsysteme/fundraising/ 30.05.2020.
- 9.
Gesellschafter von Phineo ist unter anderem die Bertelsmann Stiftung mit 12% der Anteile (Quelle: https://www.phineo.org/transparenz). Zu den Partnern gehören unter anderen die Deutsche Börse AG, KPMG, New Philanthropy Capital, PricewaterhouseCoopers, der Stifterverband für die Deutsche Wissenschaft, die Stiftung Aktive Bürgerschaft, die Schöpflin Stiftung und die Warth & Klein Grant Thornton AG. 30.05.2020.
- 10.
Vgl. Ekomi: https://www.ekomi.de 30.05.2020.
- 11.
Google hat die Regeln zur Anzeige von Rich Snippets überarbeitet. Sterne-Bewertungen werden zum jetzigen Zeitpunkt nicht mehr in den organischen Suchergebnissen angezeigt. Hintergrund waren gefälschte und ungenaue Bewertungen über verschiedene Internetportale (Naqi Shahee 2019).
- 12.
Vgl. Jahresbericht des WWF: https://www.wwf.de/ueber-uns/jahresbericht/ 30.05.2020.
- 13.
„Zu erwartende Legate“ trägt als Begriff auch dem Umstand Rechnung, dass die Organisation bis zum Schluss, also bis zum Tod des Erblassers, oftmals nicht genau wissen kann, ob und in welchem Umfang sie erben wird. Es kommt vor, dass Menschen ganz am Ende ihres Lebens ihr Testament noch einmal komplett ändern oder das Vermögen am Ende des Lebens schlicht aufgebraucht ist, und so nur Schulden vererbt werden.
- 14.
Vgl. Spendermeinungen bei SOS Kinderdorf: https://www.sos-kinderdorf.de/portal/spenden/spenderservice/spendermeinungen 30.05.2020.
- 15.
Vgl. Fragen und Antworten bei SOS Kinderdorf: https://www.sos-kinderdorf.de/portal/spenden/spenderservice/fragen-und-antworten-faq 30.05.2020.
- 16.
Vgl. Mitgliederservice des WWF: https://www.wwf.de/spenden-helfen/mitgliederservice/ 30.05.2020.
- 17.
Zum Beispiel: https://www.e-recht24.de/.
- 18.
Vgl. Fundraisingbox: www.fundraisingbox.com und Altruja: www.altruja.de.
- 19.
Das ist auch ein wichtiger Punkt in der Verhandlung mit potenziellen Agenturen für die Umsetzung. Hier entstehen sonst schnell ungeplante Kosten.
- 20.
Spendenformular der Seenotretter: https://spenden.seenotretter.de/ 30.05.2020
https://www.wwf.de/spenden-helfen/allgemeine-spende/formular/anzeigen/spenden/eintragen/ am 15.11.2019.
- 21.
Sicherheit für die Bonobos: https://www.wwf.de/spenden-helfen/fuer-ein-projekt-spenden/bonobos/formular/anzeigen/spenden/eintragen/ 30.05.2020.
- 22.
PayPal Überblick: https://www.onlinehaendler-news.de/e-commerce-trends/payment/32273-paypal-ueberblick 30.05.2020.
- 23.
Unter diesem Punkt verbirgt sich eine detaillierte Aufzählung der Art und Weise wie die Spendenorganisation die Daten verarbeitet. Ein Beispiel dafür finden Sie hier: https://www.seenotretter.de/spenderinformation 30.05.2020.
- 24.
Vgl.: Unicef Spendenshop: https://www.unicef.de/action/unicef/hilfsgueter/8610/8626/moskitonetz/show 30.05.2020.
- 25.
Vgl. Wolfspatenschaften: https://www.nabu.de/spenden-und-mitmachen/patenschaften/wolf/index.html (30.05.2020).
- 26.
Der Zweckbetrieb umfasst die Einnahmen aus Spenden, Mitgliedbeiträgen sowie eventuellen Zuschüssen der öffentlichen Hand. (Lindemann 2016).
Literatur
Capital Redaktion (29.08.2017) „Über zwei Milliarden Menschen besitzen kein Bankkonto“ auf Capital.de https://www.capital.de/wirtschaft-politik/ueber-zwei-milliarden-menschen-besitzen-kein-bankkonto. Zugegriffen am 30.05.2020.
Deutscher Spendenrat e.V. (2018a). Anforderungskatalog für das Spendenzertifikat. https://www.spendenrat.de/wp-content/uploads/2018/11/deutscher_spendenrat_anforderungskatalog_fuer_das_spendenzertifikat.pdf. 30.05.2020.
Deutscher Spendenrat e.V. (2018b). Beitragsordnung des Spendenrats e.V. https://www.spendenrat.de/wp-content/uploads/2018/06/Beitragsordnung_2018.pdf. Zugegriffen am 30.05.2020.
Die Seenotretter. (2013). „Wie soll der neue Sylter Seenotkreuzer heißen?“ https://www.seenotretter.de/aktuelles/neuigkeiten/ansicht/news/wie-soll-der-neue-sylter-seenotkreuzer-heissen/. Zugegriffen am 30.05.2020.
DZI. (2019). „Leitlinien“. https://www.dzi.de/wp-content/pdfs_DZI/DZI-SpS-Leitlinien_2019.pdf. Zugegriffen am 30.05.2020.
Fuchs, J. G. (2019). „Auf Wiedersehen Lastschrift“. https://t3n.de/news/auf-wieder-sehen-lastschrift-1194937/. 30.05.2020.
Lindemann, M. (2016). Gemeinnützigkeits- und Steuerrecht. In Fundraising-Akademie (Hrsg.), Fundraising. Handbuch für Grundlagen, Strategien und Methoden (S. 915–931). Wiesbaden: SpringerGabler.
Naqi Shahee, A. (2019). „Vor Kurzem hat Google seine Regeln für die Anzeige von Rich Snippets aktualisiert“. Was bedeutet das? https://blog.ekomi.com/2019/10/04/vor-kurzem-hat-google-seine-regeln-fur-die-anzeige-von-rich-snippets-aktualisiert-was-bedeutet-das/. Zugegriffen am 30.05.2020.
PHINEO. (2019). Facts. https://www.phineo.org/uploads/Downloads/PHINEO_Fact-Sheet.pdf. 30.05.2020.
Ptock, J. (22.08.2018). Paypal zwischen Erfolgswelle, Abspaltung und Händlerkritik – ein Überblick. Online-Händler News. https://www.onlinehaendler-news.de/e-commerce-trends/payment/32273-paypal-ueberblick%2018.11.2019. Zugegriffen am 30.05.2020.
Reschke, J., & Hieninger, E. (2017). „Conversion-Optimierung für Non-Profits“ auf sozialmarketing.de (23.11.2017). https://sozialmarketing.de/conversion-optimierung-einsatz-von-landingpages/. Zugegriffen am 30.05.2020.
Schneider, K. (13.09.2019). „PSD2 tritt in Kraft: Kunden brauchen wegen Neuregelungen für Kreditkartenzahlungen viel Geduld“ Handelsblatt https://www.handelsblatt.com/technik/sicherheit-im-netz/psd2-tritt-in-kraft-kunden-brauchen-wegen-neuregelungen-fuer-kreditkartenzahlungen-viel-geduld/25008530.html?ticket=ST-673225-l3FGMYgz9nfyUGdvWT0v-ap6. Zugegriffen am 30.05.2020.
Schwarz, N., & Grote, S. (2020). „Mobile First Design- es ist Zeit umzudenken“. https://www.meltwater.com/de/blog/mobile-first. 30.05.2020.
Seibel, K. (19. Mai .2018). „Die seltsame Abneigung der Deutschen zur Kreditkarte“ WELT. https://www.welt.de/finanzen/verbraucher/article176505524/Kreditkarte-Warum-die-Deutschen-bis-heute-die-Kreditkarte-verschmaehen.html. 30.05.2020.
Transparency International e.V. (2019). „Jahresbericht 2018“. https://www.transparency.de/fileadmin/Redaktion/Publikationen/2019/Jahresbericht_2018_Transparency_Deutschland.pdf. Zugegriffen am 30.05.2020.
Transparency International e.V. (o. J.). https://www.transparency.de/mitmachen/initiative-transparente-zivilgesellschaft/. Zugegriffen am 30.05.2020.
Wiesner, J. (14. Juni 2017). „XXL-Guide: Landing-Page-Typen und deren Einsatz im E-Commerce“. Ryte-Magazine. https://de.ryte.com/magazine/xxl-guide-landingpagetypen-und-deren-einsatz-im-ecommerce. Zugegriffen am 30.05.2020.
WZB. (2017). „Spendensiegel erhöhen das Vertrauen in karitative Organisationen“. https://www.wzb.eu/de/pressemitteilung/spendensiegel-erhoehen-das-vertrauen-in-karitative-organisationen. Zugegriffen am 30.05.2020.
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Jäger, NH. (2020). Fundraising auf der eigenen Internetseite. In: Reschke, J. (eds) Online-Fundraising. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-31397-5_6
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