Zusammenfassung
Soziale Roboter wie Pepper, NAO, Paul und Cruzr haben – auch vor dem Hintergrund des Strukturwandels des Einzelhandels – Einzug in Einkaufsläden und -zentren gehalten, um Kunden anzulocken, zu empfangen und zu begrüßen, zu informieren, zu beraten und letztlich – wenngleich dies manche Verantwortliche vorerst in den Hintergrund stellen – zum Kauf zu bewegen. Die Schweiz war eine Vorreiterin in diesem Bereich mit gleich mehreren Projekten. Aber auch in Kalifornien, in Japan, in Südkorea, in Deutschland und in anderen Ländern setzt man auf einschlägige soziale Roboter. Der vorliegende Beitrag gibt eine knappe, keinesfalls vollständige Übersicht über wissenschaftliche und praktische Aktivitäten in diesem Bereich. Dann stellt er ethische Überlegungen zum Einsatz an. Nebenbei wird ein mögliches Forschungsprojekt skizziert, das aufgeworfene Probleme ein Stück weit lösen könnte. Eine Zusammenfassung und ein Ausblick runden den Beitrag ab.
Always wanted to chat to a robot in Lederhosen?
(IBM)
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Notes
- 1.
Ein Roboter von Angsa (https://angsa-robotics.com), der seit 2020 entwickelt wird, vereinigt die Vorzüge beider Modelle. Er ist auf dem Rasen unterwegs, um diesen zu reinigen, und verschont dabei Insekten.
- 2.
Eine Funktion von Little Sophia von Hanson Robotics wird auf https://www.hansonrobotics.com/little-sophia-2/ wie folgt beschrieben: „AR function that allows users to take a perfect selfie“.
Literatur
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Bendel, O. (2021). Das steht Ihnen aber gut!. In: Bendel, O. (eds) Soziale Roboter. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-31114-8_26
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