Zusammenfassung
Benchmarking von Kennzahlen dient dazu
-
die Entwicklungsmöglichkeiten des Ideenmanagements einer Organisation zu erkunden,
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die Qualität des eigenen Ideenmanagements im Vergleich zu anderen Organisationen einzuschätzen
-
sowie Handlungen zur Veränderung/Verbesserung des eigenen Ideenmanagement aus den Erkenntnissen des Benchmarkings abzuleiten.
Dies ist nur sinnvoll, wenn für das Benchmarking eine sinnvolle Vergleichsgruppe gebildet wird. Außerdem müssen die verwendeten Kennzahlen treffend und allgemein akzeptiert definiert sein. Für beides werden in diesem Beitrag Vorschläge vorgestellt.
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Schat, HD. (2019). Benchmarking und Kennzahlen. In: Landmann, N., Schat, HD. (eds) Ideen erfolgreich managen. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-26520-5_5
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