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Logistikcontrolling in der Unternehmenspraxis

Logistikcontrolling, Kennzahlen, Kennzahlensysteme, Retourenmanagement

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Handbuch Controlling

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Zusammenfassung

Die Logistikbranche ist einer der wichtigsten Wirtschaftsbereiche Deutschlands bei eindeutig mittelständischer Prägung. Mit circa 279 Milliarden Euro Umsatz im Jahr 2019 ist die Logistik der größte Wirtschaftsbereich nach der Automobilindustrie und dem Handel. Die zunehmende Bedeutung der Logistik als Wettbewerbsfaktor, gestiegene Anforderungen an die Logistik sowie die hohe Komplexität heutiger Logistiksysteme machen eine gezielte Planung, Steuerung und Kontrolle der Logistikleistungen und der durch sie verursachten Logistikkosten unerlässlich. Das Logistikcontrolling ist dabei das Instrument, welches Manager bei der Planung und Kontrolle der Güter- und Informationsflüsse unterstützt und sie mit allen relevanten Führungsinformationen versorgt. In der betrieblichen Praxis herrscht zwar der Konsens, dass die Nutzung relevanter Kennzahlen im Speziellen und des Logistikcontrollings im Allgemeinen für die erfolgreiche Planung, Steuerung und Kontrolle der logistischen Leistungserstellung unabdingbar sind, jedoch offenbaren sowohl Industrie- und Handelsunternehmen als auch Logistikdienstleister noch deutliche Defizite in der Umsetzung. So werden insbesondere grundlegende Logistikkennzahlen nicht oder nur unzureichend genutzt. Der vorliegende Beitrag stellt eine Konzeption für ein Logistikcontrolling dar. Die Anwendung und das Einsatzpotenzial dieser Logistikcontrolling-Konzeption werden anhand des Retourenmanagements aufgezeigt.

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Authors and Affiliations

  1. Otto-Friedrich-Universität Bamberg, Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insb. Produktion und Logistik, Bamberg, Deutschland

    Eric Sucky & Björn Asdecker

Authors
  1. Eric Sucky
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  2. Björn Asdecker
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Corresponding author

Correspondence to Eric Sucky .

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Editors and Affiliations

  1. Ordinarius und Emeritus des Lehrstuhls für BWL, insbes. Unternehmensführung und Controlling, Otto-Friedrich-Universität Bamberg, Bamberg, Deutschland

    Wolfgang Becker

  2. Lehrstuhl für Unternehmensführung, Hochschule Aalen – Technik und Wirtschaft, Aalen, Deutschland

    Patrick Ulrich

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Sucky, E., Asdecker, B. (2022). Logistikcontrolling in der Unternehmenspraxis. In: Becker, W., Ulrich, P. (eds) Handbuch Controlling. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-26431-4_24

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