Zusammenfassung
Seit Jahren verändern die Energiewende, ein gestärktes Kundenbewusstsein, permanente Preisvergleiche, das Vordringen digitaler Technologien und die Elektromobilität das Wettbewerbsumfeld unserer Stadtwerke und regionalen Energieversorgungsunternehmen (EVUs). Es entstehen neue Geschäftsmöglichkeiten in neuen Kundensegmenten und mit neuen Anwendungen sowie bei bestehenden Kunden. Welchen Weg Stadtwerke beim Ausschöpfen dieser Möglichkeiten und als Innovationsmotor einer ganzen Region einschlagen, müssen sie jeweils für sich entscheiden. Nur folgende Strategien erscheinen wenig erfolgsversprechend: abwarten, Innovationen vermeiden und an den alten Strukturen festhalten oder in hektische Betriebsamkeit verfallen und keine klaren Zielrichtungen vorgeben.
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Gebauer, H., Joncourt, S., Saul, C.J. (2018). Innovation – Die neue Energie für Stadtwerke. In: Bruhn, M., Hadwich, K. (eds) Service Business Development. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-22426-4_12
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