Erfolgreich (Marketing) in der Hausarztpraxis

Zusammenfassung

Bei dem folgenden Text handelt es sich um die Niederschrift eines Interviews, das die Herausgeber mit dem „Allround“-Mediziner Jürgen Philipp führten. Er vertritt die Meinung, dass man als Arzt in der eigenen Praxis auch Manager sei und sich natürlich auch um Marketing kümmern müsse. Neben dem Achten auf ein professionelles Erscheinungsbild der Praxis zählt dazu auch systematisches internes Marketing, um den medizinischen Fachangestellten (MFA) ihren Beitrag zum Ganzen und zum Praxiserfolg verständlich zu machen. Nicht zuletzt geht es solide ärztliche bzw. Beratungs-Leistungen, die sich über Mundpropaganda – einem gleichermaßen effektiven wie kostengünstigen Marketing-Mittel – unter potenziellen Patienten herumsprechen.