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Kunden? Bürger?

Kundenorientierung und Selbstverwaltung in der Arbeitsmarktpolitik

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Zukunft der Selbstverwaltung
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Zusammenfassung

Die politische wie wissenschaftliche Debatte um vergangene Arbeitsmarktreformen beschäftigt sich häufig mit den als „Hartz-Gesetzen“ bekannt gewordenen Gesetzen für moderne Dienstleistungen am Arbeitsmarkt (2002/2003). Dabei stehen insbesondere die Leistungen der Grundsicherung für Arbeitssuchende im Vordergrund, ihre Höhe und Bezugsbedingungen, sowie die Frage, ob der in den vergangenen Jahren feststellbare Aufschwung am Arbeitsmarkt auch diesen Reformen zuzuschreiben ist. Reformen in der Arbeitsmarkt- und Sozialpolitik können jedoch Institutionen und Leistungen in unterschiedlicher Weise verändern.

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Blank, F. (2015). Kunden? Bürger?. In: Rixen, S., Welskop-Deffaa, E. (eds) Zukunft der Selbstverwaltung. Springer VS, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-09833-9_7

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