Zusammenfassung
Marketingentscheider stehen heutzutage vor vielfältigen, großen Herausforderungen im Rahmen einer integrierten Marktkommunikation. Angesichts eines gewandelten Mediennutzungsverhaltens befindet sich die klassische Marktkommunikation zumindest bei konsumrelevanten Zielgruppen in einer eklatanten Effizienzschwäche. Daneben haben sich unzählige Kommunikationsinstrumente in neuen, insbesondere internetgestützten und/ oder mobilen Kanälen entwickelt. Die gewaltige Anzahl potentieller Ansprache- und Dialogwege („Customer Touch Points“) verlangt von den Marketingentscheidern klare Kriterien in der Inter- und Intramediaselektion, um das verfügbare Budget möglichst zieladäquat einzusetzen.
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Ceyp, M. (2014). Hidden Champion „E-Mail-Marketing“ – Bedeutung und Perspektiven. In: Generierung von qualifizierten E-Mail-Adressen. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-02557-1_2
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-02557-1_2
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