Internationale Trends im Krankenhausmanagement

Zusammenfassung

Obwohl jeder erfahrene Krankenhausmanager weiß, dass die Motivation aller Mitarbeiter im Krankenhaus, die Organisation des klinischen Kernprozesses und die im Klinikalltag umgesetzten Innovationen die wichtigsten Einflussfaktoren für die Qualität und Kosten der Leistungserbringung sind, deckt sich diese Erkenntnis jedoch nicht mit dem, was internationale Reformbemühungen im Krankenhausbereich meist zu verändern suchen.

Bei den international in die Praxis umgesetzten Maßnahmen handelt es sich in der Regel vorrangig um Veränderungen bezogen auf

• die Vergütungsmodalitäten für stationäre Leistungen,

• die Ablauf- und Organisationsstrukturen,

• den Einkauf und

• die klinische Informationsvermittlung: intern gegenüber der Mitarbeiterschaft und extern gegenüber den Patienten.

Diese Schwerpunktsetzung der globalen Gesundheitswirtschaft ist – trotz individueller Rahmenbedingungen – nachvollziehbar, da für die meisten Länder ähnliche Herausforderungen bestehen: Das Management im Gesundheitswesen erfordert die Optimierung der drei Parameter

• Qualität,

• Zugänglichkeit zu Gesundheitsleistungen und

• Kosten.