Zusammenfassung
Leistungserbringer akutstationärer Versorgung stehen vor der Herausforderung, die Komplexität ihre internen Abläufe deutlich zu reduzieren. Eine hierfür häufig genutzte Methode ist die Standardisierung von Behandlungsabläufen im Verständnis von Behandlungspfaden. Die wissenschaftliche Forschung zu dieser Methode konzentrierte sich bisher auf das Finden einer einheitlichen Definition sowie auf den Nachweis positiver Effekte in Bezug auf Verweildauer, medizinischer Ergebnisqualität und Kosten. Unterrepräsentiert ist bisher die Forschung im Bereich der Praktikabilität im Alltag von Krankenhäusern mit einem umfänglichen Patientenaufkommen. Wichtig wird in Zukunft sein, Strategien und Konzepte zu entwickeln, die nicht die Standardisierung und Homogenisierung von Patienten zum Ziel haben, sondern die in der Lage sind, individuelle Krankheitsbilder und individuelle Krankheitsverläufe abzubilden und Krankenhäusern dafür die entsprechenden Methoden zur Verfügung zu stellen.
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Ballies, A. (2013). Dynamische Abläufe als Weg aus der Komplexitätsfalle stationärer Versorgung. In: Bouncken, R., Pfannstiel, M., Reuschl, A. (eds) Dienstleistungsmanagement im Krankenhaus I. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-00873-4_2
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