Einleitung

Zusammenfassung

Mit dem einleitenden Kapitel werden bisherige und zu erwartende Entwicklungen in der sozialen und in der privaten Pflegeversicherung beschrieben und Aufgaben beruflich Pflegender im Rahmen des Verfahrens zur Feststellung von Pflegebedürftigkeit benannt. Dargestellt werden Häufigkeiten von Widerspruchs- und Klageverfahren und – anhand veröffentlichter Statistiken – deren Erfolg aus Sicht von Pflegebedürftigen bzw. der Pflegepersonen. Aufgrund der gegebenen Altersstruktur sowohl in der sozialen wie auch in der privaten Pflegeversicherung ist davon auszugehen, dass die Zahl der widerspruchs- bzw. klageführenden versicherten Personen sehr wahrscheinlich wesentlich größer wäre, wenn auf entsprechendes Unterstützungspotenzial zurückgegriffen werden könnte. Dies wird insbesondere dort als Aufgabe professionell Pflegender verstanden, wo Differenzen zwischen Leistungsbedarf und Leistungsgewährung unübersehbar sind.