Lernen durch Scheitern. Potenziale riskanter Veränderungsprozesse

Zusammenfassung

Veränderungsprozesse sind riskant, nicht nur weil deren zukünftige Konsequenzen letztlich unbekannt sind, sondern weil die Prozesse als Planungen immer zu kurz greifen (Corsi, Reform und Innovation in einer unstabilen Gesellschaft, 2005). Bei jeder Entscheidung wird aus einer Vielzahl von Alternativen eine Wahl getroffen: eine Möglichkeit setzt sich erfolgreich durch. Doch vor dem generell offenen Zukunftshorizont ist jeder Erfolg nur vorläufig und im Grunde zufällig. Organisationen versuchen dieser unsicheren Situation zu entgehen, indem sie sich an Best-Practice-Beispielen orientieren. Hierbei wird aufgrund der Erfolgsgeschichte Anderer eine Folgerichtigkeit konstatiert, der die Organisationen nachzueifern versuchen. Konkret werden die Erfolgsbedingungen einer effizienten Planung und optimalen Zielerreichung rekonstruiert und als Blaupause benutzt. Allerdings haben neo-institutionalistische Beiträge hierzu bereits angemerkt, dass Impulse für Neuerungen immer auf spezifische Kontexte treffen. In komplexen Zusammenhängen geht es deshalb weniger um die schlichte Annahme oder Ablehnung einer Neuerung. Vielmehr sei zu erwarten, dass durch neue Anwendungskontexte Rekombinationen oder gar Fehlkopien entstehen, die etwas gänzlich Neues darstellen (Krücken 2005). Deshalb bleiben diese Best-Practice-Beispiele in den meisten Fällen bestenfalls folgenlos oder aber führen zum Scheitern, was jedoch dann dem nachgeahmten Beispiel zugerechnet wird und so Selbstreflexionen verhindert. Andernfalls ließe sich daran erkennen, dass Erfolg immer spezifisch ist und sich nicht allgemein begründen lässt.