Abstract
This chapter assesses the reflections of citizen-centered public policies (CCPP) in Turkey’s higher education (HE) policy and implementations. It begins by briefly framing the CCPP in Turkish public administration and deepens the analysis by transforming the HE policy and practices in line with citizen-centered public policy-making. The organization of the chapter was formulated to include three main issues as framed by Undheim and Blakemore (A Handbook for Citizen-centric eGovernment, European Commission, EU Institutions.https://joinup.ec.europa.eu/sites/default/files/document/2014-12/media1781.pdf Accessed 1 Oct 2022, 2007) while examining the citizen-centered policies in terms of three groups that produce and/or consume government services. To this end, a general portrait of how higher policies and implementations are transforming in the current era is discussed for these three groups: politicians, policymakers, and producers and users. As the methodological approach, the narrative literature review is carried out through journal articles, reports (e.g., OECD), legislation, and documents of Council of Higher Education (CoHE) produced to regulate the citizen-centered policies in HE. By presenting a comprehensive overview of CCPP in Turkey, this up-to-date review has the potential to serve as a reference source for academics and students who want to make international benchmarking.
This is a preview of subscription content, log in via an institution to check access.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
References
Acer EK & Güçlü N (2017) Türkiye'de yükseköğretimin genişlemesi: Gerekçeler ve ortaya çıkan sorunlar. Yükseköğretim Dergisi 7(1): 28–38. https://doi.org/10.2399/yod.17.003.
Ağaoğlu M (2009) Yükseköğretimde bilgi yönetim sistemlerinin tasarımı ve öğrenci bilgi sistemleri üzerine bir araştırma Dissertation, Marmara University.
Aktan CC (2009) Yüksek öğretimde değişim: global trendler ve yeni paradigmalar. Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi, 1(2): 39–48.
Altbach PG & Yudkevich M (2017) Twenty-first century mobility: The role of international faculty. International HE, (90): 8–10. https://doi.org/10.6017/ihe.2017.90.9995
Altunoglu A (2017) Initial perceptions of open HE students with learner management systems. Turkish Online Journal of Distance Education, 18(3): 96–104. https://doi.org/10.17718/tojde.328939
Aydemir E (2016) Türkiye ’deki üniversitelerin mobil uygulamalarının incelenmesi. 21. Türkiye ’de İnternet Konferansı. https://www.researchgate.net/publication/334536875_Türkiye'deki_Universitelerin_Mobil_Uygulamalarinin_Incelenmesi_Investigation_of_the_Mobile_Applications_of_Universities_in_Türkiye Accessed 15 Oct 2022
Balcı A (2015) Çağdaş üniversitenin örgütlenmesi ve yönetimi. In Prof. Dr. Mahmut Adem’e 80. Yaş Armağanı (pp. 115–144). Ankara Üniversitesi Yayınları
Beecham J, Webb A & Morgan G 2006 Beyond boundaries: citizen-centred local services for Wales. http://www.wales.nhs.uk/sitesplus/documents/829/WAG%20-%20Beyond%20Boundaries%20%28Beecham%20Review%29%202006.PDF Accessed 15 Oct 2022
Bleiklie I & Kogan M (2007) Organization and governance of universities. Higher Education Policy, 20:477–493.
Brown D (2005) Electronic government and public administration. International review of administrative sciences 71(2): 241–254. https://doi.org/10.1177/0020852305053883
Bulut B et al (2020) Türkiye’de açık erişim ve açık bilim. ÜNAK2020 akademik yayıncılık, açık bilim ve kütüphane(ci)ler sempozyumu, Yaşar Univerity, İzmir, October 2020. https://gcris.iyte.edu.tr/bitstream/11147/9677/3/unak.pdf Accessed 1 5 Oct 2022
Cengiz E (2021) Türkiye ’deki kurumsal akademik arşivler üzerine bir değerlendirme. Arşiv dünyası 8(1):41–54. https://doi.org/10.53474/ad.855508
Demirhan Y & Türkoğlu İ (2014) Türkiye’de E-devlet uygulamalarının bazı yönetim süreçlerine etkisinin örnek projeler bağlamında değerlendirilmesi. Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi, 10(22): 235–256. https://doi.org/10.11122/ijmeb.2013.9.19.459
Doğramacı İ (2007) Türkiye’de ve Dünyada yükseköğretim. http://www.dogramaci.net/Türkiyede_ve_dunyada_yuksek_ogretim_yonetimi.pdf Accessed 15 Dec 2022
Durak G, Çankaya S & İzmirli S (2020) Examining the Turkish universities’ distance education systems during the COVID-19 pandemic Necatibey Eğitim Fakültesi Elektronik Fen ve Matematik Eğitimi Dergisi 14(1):787–809. https://doi.org/10.17522/balikesirnef.743080
Green BN Johnson CD & Adams A (2006) Writing narrative literature reviews for peer-reviewed journals: secrets of the trade. Journal of chiropractic medicine 5(3): 101–117. https://doi.org/10.1016/S0899-3467(07)60142-6
Gümüş S (2018) ABD'de eyalet düzeyindeki yükseköğretim kurullarının incelenmesi ve Türkiye için reform önerileri: Yönetim, kalite güvencesi ve finansman. Eğitim ve Bilim, 43(193): 45–61. https://doi.org/10.15390/EB.2018.7476
Günay D & Günay A (2017) Türkiye ’de yükseköğretimin tarihsel gelişimi ve mevcut durumu. Yükseköğretim dergisi 7(3): 156–178. https://doi.org/10.2399/yod.17.024.
Gündoğdu K, Çelik B, Yanar BH, Yolcu O & Ceylan VK (2016) Türkiye’de yükseköğretimde program geliştirme bağlamında uluslararasılaşma. Atatürk Üniversitesi Kazım Karabekir Eğitim Fakültesi Dergisi (33): 35–48
Han T & Yolcu HH (2017) Türkiye’deki üniversite öğrencilerinin kampüs teknolojileri ile ilgili memnuniyetlerinin incelenmesi. Yükseköğretim ve Bilim Dergisi (3): 593-600 https://doi.org/10.5961/jhes.2017.235
Hansson K, Belkacem K & Ekenberg L (2015) Open government and democracy: A research review. Social Science Computer Review 33(5): 540–555. https://doi.org/10.1177/08944393145608
https://dijitalakademi.bilgem.tubitak.gov.tr/wp-content/uploads/2017/01/TUBITAK-BILGEM-YTE-EGovernmentinTürkiye AnOutlookReport_2017.pdf Accessed 09.01.2023a
https://www.tubitak.gov.tr/tr/burslar/lisansustu/egitim-burs-programlari/icerik-2213-a-yurt-disi-doktora-burs-programi Accessed 09.01.2023b
Ministry of Development (2015). 2015–2018 Bilgi toplumu stratejisi ve eylem planı. http://www.sp.gov.tr/upload/xSPTemelBelge/files/uqSFE+2015-2018_Bilgi_Toplumu_Stratejisi_ve_Eylem_Plani.pdf Accessed 5 Dec 2022
Karadağ E & Yücel C (2020) Akademik ekoloji: Akademisyenlerin gözünden üniversiteler 2020. Üniar Yayınları.
Karadağ, E., & Yücel, C. (2022). Türkiye üniversite memnuniyet araştırması [TÜMA-2022]. https://www.uniar.net/_files/ugd/779fe1_5d660b5f472e4e1ab70623097c2ff856.pdf Accessed 15 Dec 2022
Keleşoğlu Eİ (2019) Üniversite karar alma mekanizmalarında gençlik katılımı 2019 https://www.tog.org.tr/wp-content/uploads/2019/04/%C3%9Cniversite-Karar-Alma-Mekanizmalar%C4%B1nda-Gen%C3%A7lik-Kat%C4%B1l%C4%B1m%C4%B1-2019.pdf Accessed 5 Oct 2022
Klemenčič M & Bergan, S. (2015) Student engagement in Europe: society, HE and student governance (Council of Europe HE Series No. 20) (Vol. 20). Council of Europe.
Kurt T, Gür BS & Çelik Z (2017) Türkiye yükseköğretim sisteminde reform ihtiyacı ve devlet üniversitelerinde mütevelli heyeti yönetiminin uygulanabilirliği. Eğitim ve bilim 42(189): 49–71. https://doi.org/10.15390/EB.2017.6253
Malm, E., & Defranco, J. F. (2012). Toward a student-centered measure of learning management system utilization. Journal of Educational Technology Systems, 40(4), 401–413.
Metu (2013). Türkiye ’de internet. http://www.internetarsivi.metu.edu.tr/ Accessed 21 Dec 2022
Nevra Seggie F & Calikoglu A (2021) Changing patterns of international academic mobility: the experiences of Western-origin faculty members in Turkey. Compare: A Journal of Comparative and International Education, 1–18. https://doi.org/10.1080/03057925.2020.1868975
Oberer B & Erkollar A (2011) Electronic government services in Europe: Strategies projects and applications. African Journal of Business Management 5(16): 6991–7005. https://doi.org/10.5897/AJBM11.368
OECD (2019) Towards people-centric public services. Government at a Glance 2019, OECD Publishing, Paris, doi: https://doi.org/10.1787/6c26b0ba-en. Accessed 15 Oct 2022
Okur MR (2019) Öğrenci destek hizmetleri bağlamında yükseköğretimde e-devlet kapısı üzerinden sunulan hizmetlerin incelenmesi. Açıköğretim uygulamaları ve araştırmaları dergisi 5(3): 106–126
Özvar E (2022) Yükseköğretimde uluslararasılaşma ve Türkiye’deki üniversitelerin uluslararası görünürlüğü çalıştayı https://www.yok.gov.tr/Sayfalar/Haberler/2022/yuksekogretimde-uluslararasilasma-ve-Türkiye-deki-universitelerin-uluslararasi-gorunurlulugunu-artirma-calistayi.aspx
Pfeil H et al. (2018) Indicators of citizen-centric public service delivery (No. 126399, pp. 1–66). The World Bank. https://openknowledge.worldbank.org/bitstream/handle/10986/30030/126399-WP-PUBLIC-CitizenCentricGovernanceIndicatorsFinalReport.pdf?sequence=1&isAllowed=y Accessed 15 Oct 2022
Rumbley L E & De Wit H (2019) International faculty mobility: Crucial and understudied. In Intelligent internationalization (pp. 33–36). Brill.
Saraç Y (2020) Yök Başkanı Saraç, İhtisaslaşacak 5 Yeni Ünivesiteyi Daha Açıkladı. https://bolgeselkalkinma.yok.gov.tr/Sayfalar/Haberler/yok-baskani-ihtisaslacak-5-yeniuniversiteyi-acikladi.aspx
Schwoerer K (2022) Whose open data is it anyway? An exploratory study of open government data relevance and implications for democratic inclusion. Information Polity (Preprint), 1–24. https://doi.org/10.3233/ip-220008.
Şenay HH, Şengül M & Seggie FN (2020) Türkiye ’de yükseköğretim çalışmaları: Eğilimler ve öneriler. Üniversite araştırmaları dergisi 3(1) 1–13 https://doi.org/10.32329/uad.697415
TRT (2014) YÖK'ten "Askıya çıkardık" uygulaması https://www.trthaber.com/haber/egitim/yokten-askiya-cikardik-uygulamasi-154600.html
TÜBİTAK (2022) 2213-A Yurt dışı doktora burs programı
TÜBİTAK. (2017). E-Government in Türkiye : An Outlook Report
Undheim TA, Blakemore M (2007) A Handbook for Citizen-centric eGovernment, European Commission, EU Institutions.https://joinup.ec.europa.eu/sites/default/files/document/2014-12/media1781.pdf Accessed 1 Oct 2022
Uysal Ö (2013) Vatandaş odaklı kamu hizmeti yaklaşımı ve kamu ekonomisi bakımından sonuçları (Türkiye ’de sağlık sektörü örneği). Dissertation, Marmara University
YÖK (2018a) Yükseköğretim Dergisi. https://www.yok.gov.tr/Dergi/dergipdf/yuksek-ogretim-sayi-7.pdf
YÖK (2019) Açık erişim https://acikerisim.yok.gov.tr/acik-erisim Accessed 15.12.2022
YÖK (2021) Yüseköğretimde hedef odaklı uluslararasılılaşma. https://www.yok.gov.tr/Documents/Yayinlar/Yayinlarimiz/2021/yuksekogretimde-hedef-odakli-uluslararasilasma.pdf Accessed 09.01.2023
YÖK (2022a) Üniversite izleme ve değerlendirme raporu. https://www.yok.gov.tr/Documents/Yayinlar/Yayinlarimiz/2022/2022-universite-izleme-ve-degerlendirme-genel-raporu.pdf Accessed 09.01.2023
YÖK (2022b) Yükseköğretim kurulu akademik hareketlilik projesi https://www.yok.gov.tr/Say
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Editor information
Editors and Affiliations
Rights and permissions
Copyright information
© 2023 The Author(s), under exclusive license to Springer Nature Switzerland AG
About this chapter
Cite this chapter
Demirkasımoğlu, N., Demir, T.G. (2023). Evaluation of Higher Education Policies in Turkey in the Context of Citizen-Centered Public Policies. In: Göçoğlu, V., Karkin, N. (eds) Citizen-Centered Public Policy Making in Turkey. Contributions to Public Administration and Public Policy. Springer, Cham. https://doi.org/10.1007/978-3-031-35364-2_20
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-031-35364-2_20
Published:
Publisher Name: Springer, Cham
Print ISBN: 978-3-031-35363-5
Online ISBN: 978-3-031-35364-2
eBook Packages: Economics and FinanceEconomics and Finance (R0)