Abstract
Public mobility is a major concern for big cities, but even more complex if the main transport relies on public buses, such as Sao Paulo. Despite recent improvements, bus service quality is still below expectations. A survey-based analysis investigates the main issues and evaluates possible differences based on social-demographic aspects.
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We would like to thank the Scientific Initiative Program from Centro Universitário FECAP, which has provided grants for two authors aiming to contribute to the present paper.
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de Melo Freitas, E., de Lima Wolga, K.C., Oliveira Facanha, S.L. (2020). Public Mobility: All the Same Service Level or Some Privileges?. In: Leiras, A., González-Calderón, C., de Brito Junior, I., Villa, S., Yoshizaki, H. (eds) Operations Management for Social Good. POMS 2018. Springer Proceedings in Business and Economics. Springer, Cham. https://doi.org/10.1007/978-3-030-23816-2_95
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