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  • Book
  • © 2017

Dienstübergabe in der Pflege

Einführung und Umsetzung im Team

  • Übergabe kompetent und effizient gestalten
  • Checklisten für ein strukturiertes Vorgehen, Tipps zur Wiedergabe von gehaltvollen Informationen
  • Inklusive Grundlagen: Kommunikation, rechtliche Grundlagen, Dokumentation
  • Includes supplementary material: sn.pub/extras

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Table of contents (11 chapters)

  1. Front Matter

    Pages I-IX
  2. Stellenwert der Übergabe

    • Andreas Blank, Nicole Zittlau
    Pages 1-3
  3. Das Problem der Übergabe

    • Andreas Blank, Nicole Zittlau
    Pages 5-7
  4. Übergaben

    • Andreas Blank, Nicole Zittlau
    Pages 9-17
  5. Wirksame Informationsweitergabe

    • Andreas Blank, Nicole Zittlau
    Pages 19-29
  6. Die Vielfältigkeit der Übergabe

    • Andreas Blank, Nicole Zittlau
    Pages 31-59
  7. Kommunikation in Übergaben

    • Andreas Blank, Nicole Zittlau
    Pages 61-75
  8. Psychohygiene

    • Andreas Blank, Nicole Zittlau
    Pages 77-90
  9. Rahmenbedingungen

    • Andreas Blank, Nicole Zittlau
    Pages 91-102
  10. Übergabe am Patientenbett

    • Andreas Blank, Nicole Zittlau
    Pages 103-114
  11. Rechtliche Aspekte der Informationsweitergabe

    • Andreas Blank, Nicole Zittlau
    Pages 115-120
  12. Auf einem Blick

    • Andreas Blank, Nicole Zittlau
    Pages 121-130
  13. Back Matter

    Pages 131-135

About this book

Strukturiert, informativ und auf den Punkt!


Dieses Buch richtet sich an Pflegende in Leitungspositionen und Praktiker in stationären und ambulanten Einrichtungen, und zeigt, wie sie ihren Kollegen zum Schichtende alle wichtigen Informationen zu den Patienten sinnvoll weitergeben können. Welche Reihenfolge ist bei der Informationsweitergabe angebracht und welche Herausforderungen bringt eine Vielfältigkeit der Übergabe mit sich? Die erfahrenen Autoren zeigen konkrete Beispiele und beleuchten einzelne Aspekte der Kommunikation. Außerdem machen sie deutlich, wie wichtig professionelle Sprache und Auftreten sind.



Authors and Affiliations

  • Hannover, Germany

    Andreas Blank, Nicole Zittlau

About the authors

Andreas Blank: Gesundheits-und Krankenpfleger, Diplompflegepädagoge (FH), Lerncoach, stellvertretender Schulleiter an der Bildungsakademie Hannover


Nicole Zittlau: Gesundheits-und Krankenpfleger, Diplompflegepädagogin (FH), Spielleiterin für Erfahrungsbezogenes Lernen, Szenisches Spiel und Supervision, Dozentin, Autorin

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