Skip to main content

Prevention and Communication: A Most Effective Tailored Treatment Strategies for Burnout

  • Chapter
  • First Online:

Abstract

This chapter describes why it is imperative for the economy as well as for the individual to counter the burnout syndrome by prevention. To establish a case for the preventive potentials and possible approaches of communication, the salutogenic concept—the close relationship between the burnout syndrome and the symptoms of stress—and the individual as well as the context-related course of the process will be described and explained in detail. The chapter closes with an urgent appeal to make an interdisciplinary effort (disciplines in the cognitive, psychological, and physiological areas) to analyze the burnout syndrome and derive prevention strategies from the results so that their effective and lasting success may be assured.

This is a preview of subscription content, log in via an institution.

Buying options

Chapter
USD   29.95
Price excludes VAT (USA)
  • Available as PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
eBook
USD   89.00
Price excludes VAT (USA)
  • Available as EPUB and PDF
  • Read on any device
  • Instant download
  • Own it forever
Softcover Book
USD   119.99
Price excludes VAT (USA)
  • Compact, lightweight edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info
Hardcover Book
USD   169.99
Price excludes VAT (USA)
  • Durable hardcover edition
  • Dispatched in 3 to 5 business days
  • Free shipping worldwide - see info

Tax calculation will be finalised at checkout

Purchases are for personal use only

Learn about institutional subscriptions

References

  • Antonovsky, A. (1993). Gesundheitsforschung versus Krankheitsforschung. In A. Franke & M. Boda (Eds.), Psychosomatische Gesundheit. Versuch einer Abkehr vom Pathogenese-Konzept (pp. 3–14). Tübingen: dgvt.

    Google Scholar 

  • Antonovsky, A. (1997). Salutogenese. Die Entmystifizierung der Gesundheit. Tübingen: dgvt.

    Google Scholar 

  • Bandura, A. (1991). Social cognitive theory of self-regulation. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50, 248–287.

    Article  Google Scholar 

  • Bandura, A., & Cervone, D. (1983). Self-evaluative and self-efficacy mechanisms governing the motivational effects of goal systems. Journal of Personality and Social Psychology, 45, 1017–1028.

    Article  Google Scholar 

  • Bauer, J., Häfner, S., Kächele, H., & Dahlbender, R. W. (2003). Burnout und Wiedergewinnung seelischer Gesundheit am Arbeitsplatz. Psychotherapie, Psychosomatik, Medizinische Psychologie, 53(5), 213–222.

    Article  PubMed  Google Scholar 

  • Bedell, J. R., & Lennox, S. S. (1997). Handbook for communication and problem-solving skills training: A cognitive-behavioral approach. New York: Wiley-VCH.

    Google Scholar 

  • Berger, M. (2004). Psychische Erkrankungen. München: Urban & Fischer.

    Google Scholar 

  • Bergner, T. M. H. (2010). Burnout-Prävention. Stuttgart: Schattauer.

    Google Scholar 

  • Borchelt, M. (1996). Zur Bedeutung von Krankheit und Behinderung im Alter. In K. U. Mayer & P. B. Baltes (Eds.), Die Berliner Altersstudie. Berlin: Akademie.

    Google Scholar 

  • Bortz, J., & Döring, N. (2002). Forschungsmethoden und Evaluation für Human- und Sozialwissenschaftler. Heidelberg: Springer.

    Google Scholar 

  • Bruggmann, Michael. (2000). Die Erfahrung älterer Menschen als Ressource. Wiesbaden: Deutscher Universitäts-Verlag.

    Google Scholar 

  • Bundesministerium für Senioren, Familie und Jugend (BMFSFJ). (2001). Gutachten 2000/2001 des Sachverständigenrates für die Konzertierte Aktion im Gesundheitswesen, Bedarfsgerechtigkeit und Wirtschaftlichkeit. Bd. 1: Zielbildung, Prävention, Nutzerorientierung und Partizipation. In Deutscher Bundestag. Drucksache 14/5660 vom 21.03.2001. Berlin: BMFSFJ.

    Google Scholar 

  • Burisch, Matthias. (2010). Das burnout-syndrom. Berlin/Heidelberg: Springer.

    Book  Google Scholar 

  • Caplan, G. (1964). Principles of preventive psychiatry. New York: Basic Books.

    Google Scholar 

  • Centrum für Disease Management. (2010). Psychische Gesundheit am Arbeitsplatz. Technische Universität München, Kissling, Werner, Mendel Rosemarie, http://www.cfdm.de/works. Accessed 3 Nov 2011.

  • Emold, C., Schneider, N., Meller, I., & Yagil, Y. (2011). Communication skills, working environment and burnout among oncology nurses. European Journal of Oncology Nursing, 15(4), 358–363.

    Article  PubMed  Google Scholar 

  • European Communication Monitor. (2011). Trends in communication management and public relations. Chart version, http://www.communicationmonitor.eu/ECM2011-Results-ChartVersion.pdf. Accessed 3 Nov 2011.

  • Farber, B. A. (1983). Introduction: A critical perspective on burnout. In B. A. Farber (Ed.), Stress and burnout in the human service professions. New York: Pergamon.

    Google Scholar 

  • Freudenberger, H., & North, G. (1992). Burn-out bei Frauen. Über das Gefühl des Ausgebranntseins. Frankfurt am Main: Krüger.

    Google Scholar 

  • Gunzelmann, T., Schumacher, J., & Brähler, E. (2000). Das Kohärenzgefühl bei älteren Menschen: Zusammenhänge mit der subjektiven Gesundheit und körperlichen Beschwerden. Zeitschrift für Klinische Psychologie, Psychiatrie und Psychotherapie, 48, 145–165.

    Google Scholar 

  • Harych, H. (1995). Sorge um den Arbeitsplatz, Arbeitslosigkeit und gesundheitliches Befinden—erste Ergebnisse einer Studie in Sachsen. Gesundh-Wes, 57, 82–85.

    Google Scholar 

  • Helmchen, H., & Kanowski, S. (2000). Gegenwärtige Entwicklung und zukünftige Anforderungen an die Gerontopsychiatrie in Deutschland. Expertise für den Dritten Arbeitsbericht der Bundesregierung. Berlin: Deutsches Zentrum für Altersfragen.

    Google Scholar 

  • Heuft, G., Kruse, A., & Radebold, H. (2000). Geronotopsychosomatik. München: UTB.

    Google Scholar 

  • IGA-Report 5. (2004). Ausmaß, Stellenwert und betriebliche Relevanz psychischer Belastungen bei der Arbeit. Hauptverband der gewerblichen Berufsgenossenschaften & BKK Bundesverband.

    Google Scholar 

  • Ilmarinen, J., & Tempel, J. (2002). Arbeitsfähigkeit 2010—Was können wir tun damit, Sie gesund bleiben? Hamburg: VSA.

    Google Scholar 

  • Joseph, S. (2006). Person-centred psychology: A meta-theoretical perspective. International Coaching Psychology Review, 1, 47–54.

    Google Scholar 

  • Kanfer, F. H., Reinecker, H., & Schmelzer, D. (2000). Selbstmanagement-Therapie, Ein Lehrbuch für die klinische Praxis. Berlin/Heidelberg: Springer.

    Google Scholar 

  • Künemund, H. (2000). Gesundheit. In M. Kohli & H. Künemund (Eds.), Die zweite Lebenshälfte. Gesellschaftliche Lage und Partizipation im Spiegel des Alters-Survey (pp. 102–123). Opladen: Leske & Budrich.

    Google Scholar 

  • Künzli, H. (2005). Wirksamkeitsforschung im Führungskräftecoaching. Organisationsberatung, Supervision, Coaching, 3, 231–244.

    Article  Google Scholar 

  • Lazarus, R. S. (1974). Cognitive and coping processes in emotion. In B. Weiner (Ed.), Cognitive views of human emotion. New York: Academic.

    Google Scholar 

  • Lazarus, R. S., & Folkmann, S. (1987). Transactional theory and research on emotions and coping. European Journal of Personality, 1, 141–169.

    Article  Google Scholar 

  • Lehr, U. (1997). Subjektiver und objektiver Gesundheitszustand im Lichte von Längsschnittuntersuchungen. In U. Lehr & H. Thomae (Eds.), Formen seelischen Alterns: Ergebnisse der Bonner Gerontologischen Längsschnittstudie (BOLSA) (pp. 153–159). Stuttgart: Enke.

    Google Scholar 

  • Lepore, S. J., Fernandez-Berrocal, P., Ragan, J. D., & Ramos, N. (2004). It’s not that bad: Social challenges to emotional disclosure enhance adjustment to stress. Anxiety, Stress and Coping, 17(4), 341–361.

    Article  Google Scholar 

  • Marburger Coaching Studie. (2011). Universität Marburg, Wirtschaftswissenschaften, Technologie- und Innovationsmanagement. http://www.uni-marburg.de/fb02/bwl01/forschung/marburgercoachingstudie. Accessed 3 Nov 2011.

  • Maslach, C., & Goldberg, J. (1998). Prevention in burnout: New perspectives. Applied and Preventive Psychology, 7, 63–74.

    Article  Google Scholar 

  • Maslach, C., & Jackson, S. E. (1984). Burnout in organizational settings. Applied Social Psychology Annual, 5, 133–153.

    Google Scholar 

  • Maslach, C., & Leiter, M. P. (1997). The truth about burnout. San Francisco: Jossey-Bass.

    Google Scholar 

  • Maslach, C., & Leiter, M. P. (2001). Die Wahrheit über Burnout. Wien: Springer.

    Book  Google Scholar 

  • Mast, C. (2000). Durch bessere interne Kommunikation zu mehr Geschäftserfolg. Ein Leitfaden für Unternehmer. Berlin/Bonn: Deutscher Industrie- und Handelstag.

    Google Scholar 

  • Radebold, H. (1998). Psychotherapeutische Behandlungsmöglichkeiten bei über 60-jährigen Menschen. In A. Kruse (Ed.), Psychosoziale Gerontologie, Band 2: Intervention (pp. 155–167). Göttingen: Hogrefe.

    Google Scholar 

  • Rogers, C. (2008). Entwicklung der Persönlichkeit. Stuttgart: Klett-Cotta.

    Google Scholar 

  • Rösing, I. (2003). Ist die Burnout-Forschung ausgebrannt? Analyse und Kritik der internationalen Burnout-Forschung. Heidelberg: Asanger.

    Google Scholar 

  • Schick, S. (2010). Interne Unternehmenskommunikation. Strategien entwickeln, Strukturen schaffen, Prozesse steuern. Stuttgart: Schäffer-Poeschel.

    Google Scholar 

  • Schmidt, G. (2011). Von Stress und Burn-out zur optimalen Lebensbalance. MP3-Format, Mühlheim: Auditorium Netzwerk.

    Google Scholar 

  • Schulz, P. (1982). Regulation und Fehlregulation im Verhalten. VII. Entstehungsbedingungen und Erscheinungsweisen der emotionalen Belastung in Leistungssituationen. Psychologische Beiträge, 24, 498–521.

    Google Scholar 

  • Seligmann, M. E. P. (1979). Erlernte Hilflosigkeit. München: Urban & Schwarzenberger.

    Google Scholar 

  • Selye, H. (1936). Syndrome produced by diverse nocuous agents. Nature, 138, 32.

    Google Scholar 

  • Selye, H. (1977). Stress. Reinbek: Rowohlt.

    Google Scholar 

  • Senge, P., Scharmer, C. O., Jaworski, J., & Flowers, B. S. (2005). Presence: Exploring profound change in people, organizations and society. London/Boston: Doubleday.

    Google Scholar 

  • Siegrist, J. (1991). Soziale Krisen und Gesundheit. Bonn: Veranstaltung zum Weltgesundheitstag.

    Google Scholar 

  • Statistisches Bundesamt Deutschland. (2009). Gesundheitswesen: 26,7 Milliarden Euro durch psychische Erkrankungen, Zahl der Woche Nr. 010 vom 10.03.2009, http://www.destatis.de/jetspeed/portal/cms/Sites/destatis/Internet/DE/Presse/pm/zdw/2009/PD09__010__p002,templateId=renderPrint.psml. Accessed 3 Nov 2011.

  • Straumann, U., & Zimmermann-Lotz, C. (2006). Personzentriertes Coaching und Supervision—ein interdisziplinärer Balanceakt. Kröning: Asanger.

    Google Scholar 

  • ten Brummelhuis, L., ter Hoeven, C., Bakker, A., & Peper, B. (2011). Breaking through the loss cycle of burnout: The role of motivation. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 84(2), 268.

    Article  Google Scholar 

  • van der Klink, J. J. L., Blonk, R. W., Schene, A. H., & Dijk, F. J. H. (2001). The benefits of interventions for work-related stress. American Journal of Public Health, 91(2), 270–276.

    Article  PubMed  Google Scholar 

  • Vester, F. (1976). Phänomen Streß. Stuttgart: dva.

    Google Scholar 

  • WHO. (1991). Ziele zur “Gesundheit für alle”. Die Gesundheitspolitik für Europa. Kopenhagen.

    Google Scholar 

  • WHO. (2011). Mental health atlas 2011. http://whqlibdoc.who.int/publications/2011/9799241564359_eng.pdf. Accessed 3 Nov 2011.

  • Wirkner, B. (2006). Personzentriertes Coaching – Rüstzeug für die Gegenwartsgesellschaft. Zur Aktualität des Personzentrierten Ansatzes im Coaching. Gesprächspsychotherapie und Personzentrierte Beratung, 37(2), 76–81.

    Google Scholar 

  • Wortman, C., & Brehm, J. W. (1975). Responses to uncontrollable outcomes: An integration of reactance theory and the learned helplessness model. In L. Berkowitz (Ed.), Advances in experimental social psychology (Vol. 8). New York: Academic.

    Google Scholar 

  • Zech, E., & Rimé, B. (2005). Is talking about an emotional experience helpful? Effects on emotional recovery and perceived benefits. Clinical Psychology & Psychotherapy, 12(4), 270–287.

    Article  Google Scholar 

  • Zerfaß, A. (2007). Unternehmenskommunikation und Kommunikationsmanagement: Grundlagen, Wertschöpfung, Integration. In M. Piwinger & A. Zerfaß (Eds.), Handbuch Unternehmenskommunikation (pp. 21–70). Wiesbaden: Gabler.

    Chapter  Google Scholar 

Download references

Author information

Authors and Affiliations

Authors

Corresponding author

Correspondence to Dorothee Karl .

Editor information

Editors and Affiliations

Rights and permissions

Reprints and permissions

Copyright information

© 2013 Springer Science+Business Media New York

About this chapter

Cite this chapter

Karl, D., Fischer, M. (2013). Prevention and Communication: A Most Effective Tailored Treatment Strategies for Burnout. In: Bährer-Kohler, S. (eds) Burnout for Experts. Springer, Boston, MA. https://doi.org/10.1007/978-1-4614-4391-9_12

Download citation

Publish with us

Policies and ethics