Skip to main content
SpringerLink
Log in
Book cover

Handbuch Unternehmenskommunikation pp 357–380Cite as

Konzeption von Kommunikationsprogrammen

  • Chapter

Zusammenfassung

Eine der wesentlichen Errungenschaften des Kommunikationsmanagements ist die in der Praxis von Unternehmen und Agenturen entwickelte Konzeptionslehre. Sie befasst sich mit der systematischen Entwicklung von PR- oder Kommunikationskonzepten. Dieser Beitrag skizziert die Grundelemente heutiger Konzeptionsmodelle, die als systematischer Problemlösungsprozess von der Situationsanalyse über die Planung und arbeitsteilige Umsetzung bis zur Evaluation reichen. Darüber hinaus wird gezeigt, wie sich die Konzeption in einem Kommunikationsmanagement neuerer Prägung in enger Verschränkung mit der Unternehmensstrategie vollziehen kann. Kern der Kommunikationsplanung ist dort die Strategiefindung, die von unternehmensstrategischen Imperativen ausgeht und als dynamisches Wechselspiel von kommunikativer Zieldefinition, Positionierung, Definition der Bezugsgruppen, Definition der Medien und Themen sowie Festlegung zentraler Botschaften anzulegen ist.

This is a preview of subscription content, log in via an institution.

Preview

Unable to display preview. Download preview PDF.

Unable to display preview. Download preview PDF.

Literatur

  • Andrews, Kenneth R. (1987): The Concept of Corporate Strategy, 3. Auflage, Homewood (IL).

    Google Scholar 

  • Baerns, Barbara (2005): Public Relations ist, was Public Relations tut, in: PR Magazin, 36. Jg., Nr. 9, S. 51–58.

    Google Scholar 

  • Baskin, Otis/Aronoff, Craig/Lattimore, Dan (1997): Public Relations, Madison (WI).

    Google Scholar 

  • Bentele, Günter (2005): Ein rekonstruktiver Ansatz der Public Relations, in: Bentele, Günter/Fröhlich, Romy/Szyszka, Peter (Hrsg.): Handbuch der Public Relations,Wiesbaden, S. 147–160.

    Google Scholar 

  • Bernays, Edward L. (1929): Crystallizing Public Opinion, New York. (1. Auflage 1923)

    Google Scholar 

  • Besson, Nanette A. (2003): Strategische PR-Evaluation, Wiesbaden.

    Google Scholar 

  • Bühler, Karl (1965): Sprachtheorie: Die Darstellungsform der Sprache, Jena.

    Google Scholar 

  • Chaffee, Ellen-Earle (1985): Three models of Strategy, in: Academy of Management Review, Vol. 10, Nr. l, S. 89–98.

    Google Scholar 

  • Clausewitz, Carl von (1832): Vom Kriege, Augsburg.

    Google Scholar 

  • Cutlip, Scott/Center, Allen H./Broom, Glen M. (2000): Effective Public Relations, 8. Auflage, Upper Saddle River (NJ).

    Google Scholar 

  • Dörrbecker, Klaus/Fissenewert-Goßmann, Renée (2001): Wie PR-Profis Konzeptionen entwickeln, 4. Auflage, Frankfurt a. M.

    Google Scholar 

  • DPRG Deutsche Public Relations-Gesellschaft (Hrsg.) (2000): PR-Evaluation, Bonn.

    Google Scholar 

  • Drucker, Peter (1993): The Effective Executive, New York (Erstauflage 1967).

    Google Scholar 

  • Fuhrberg, Reinhold (1995): Teuer oder billig, Kopf oder Bauch – Versuch einer systematischen Darstellung von Evaluationsverfahren, in: Baerns, Barbara (Hrsg.): PRErfolgskontrolle. Frankfurt a. M., S. 47–69.

    Google Scholar 

  • Grunig, James/Hunt, Todd (1984): Managing Public Relations, New York.

    Google Scholar 

  • Grunig, Larissa/Grunig, James/Dozier, David M. (2002): Excellent Public Relations and Effective Organizations, Mahwah (NJ).

    Google Scholar 

  • Hansen, Renée/Schmidt, Stephanie (2006): Konzeptionspraxis, Frankfurt a. M.

    Google Scholar 

  • Hendrix, Jerry (1988): Public Relations Cases, Belmont (Cal.).

    Google Scholar 

  • Hering, Ralf/Schuppener; Bernd/Sommerhalder, Mark (2004): Die Communications Scorecard, Bern.

    Google Scholar 

  • Janisch, Monika (1992): Strategisches Anspruchsgruppenmanagement. Vom Shareholder Value zum Stakeholder Value, Dissertation, St. Gallen.

    Google Scholar 

  • Karmasin, Matthias (2007): Stakeholder-Management als Grundlage der Unternehmenskommunikation, in diesem Band.

    Google Scholar 

  • Kückelhaus, Andrea (1998): Public Relations. Die Konstruktion von Wirklichkeit, Opladen/ Wiesbaden.

    Google Scholar 

  • Kuhn, Michael/Ruff, Frank (2007): Corporate Foresight und strategisches Issues Management, in diesem Band.

    Google Scholar 

  • Leipziger, Jürg W. (2004): Konzepte entwickeln, Frankfurt a. M.

    Google Scholar 

  • Marston, John E. (1963): The Nature of Public Relations, New York.

    Google Scholar 

  • Mast, Claudia (2006): Unternehmenskommunikation, 2. Auflage, Stuttgart.

    Google Scholar 

  • Merten, Klaus (2000): Zur Konzeption von Konzeptionen, in: PR-Magazin, 31. Jg., Nr. 3, S. 33–42.

    Google Scholar 

  • Mintzberg, Henry (1987): Crafting Strategy, in: Harvard Business Review, Vol. 65. Nr. 4, S. 66–75.

    Google Scholar 

  • Neidhardt, Friedhelm (Hrsg.) (1994): Öffentlichkeit, Öffentliche Meinung, Soziale Bewegungen, Sonderheft 34 der Kölner Zeitschrift für Soziologie und Sozialpsychologie, Opladen.

    Google Scholar 

  • Newsom, Doug/Scott, Alan/VanSlyke Turk, Judy (1992): This is PR. The Realities of Public Relations, Belmont (Cal.).

    Google Scholar 

  • Pfannenberg, Jörg/Zerfaß, Ansgar (Hrsg.) (2005): Wertschöpfung durch Kommunikation, Frankfurt a. M.

    Google Scholar 

  • Rolke, Lothar (2002): Kommunizieren nach dem Stakeholder-Kompass, in: Kirf, Bodo/ Rolke, Lothar (Hrsg.): Der Stakeholder-Kompass, Frankfurt a. M., S. 16–33.

    Google Scholar 

  • Rolke, Lothar (2004): Das CommunicationControlCockpit. Ein strategisches Kennziffernsystem für die wertorientierte Unternehmenskommunikation, in: PR-Magazin, 35. Jg., Nr. 11, S. 47–54.

    Google Scholar 

  • Röttger, Ulrike (2007): Kampagnen planen und steuern: Inszenierungsstrategien in der Öffentlichkeit, in diesem Band.

    Google Scholar 

  • Smith, Ronald D. (2005): Strategic Planning for Public Relations, Mahwah (NJ)/London.

    Google Scholar 

  • Steinmann, Horst/Schreyögg, Georg (2005): Management, 6. Auflage, Wiesbaden.

    Google Scholar 

  • Steyn, Benita (2006): Contribution of Public Relations to Organizational Strategy Formulation, in: Toth, Elizabeth L. (Hrsg.): The Future of Excellence in Public Relations and Communication Management, Mahwah (NJ)/London, S. 137–172.

    Google Scholar 

  • Steyn, Benita (2003): From Strategy to Corporate Communications Strategy: A conceptualisation, in: Journal of Communication Management, 8. Jg., Nr. 2, S. 168–183.

    Article  Google Scholar 

  • Theis-Berglmair, Anna-Maria (2007): Meinungsbildung in der Mediengesellschaft: Grundlagen und Akteure öffentlicher Kommunikation, in diesem Band.

    Google Scholar 

  • Tibble, S. (1997): Developing Communications Strategy, in: Journal of Communication Management, 1. Jg., Nr. 4, S. 356–361.

    Article  Google Scholar 

  • Wilcox, Dennis L./Cameron, Glen T. (2005): Public Relations, Boston.

    Google Scholar 

  • Zerfaß, Ansgar (2004): Unternehmensführung und Öffentlichkeitsarbeit, 2. Auflage, Wiesbaden.

    Google Scholar 

  • Zerfaß, Ansgar (2005): Rituale der Verifikation? Grundlagen und Grenzen des Kommunikations- Controlling, in: Rademacher, Lars (Hrsg.): Distinktion und Deutungsmacht. Studien zu Theorie und Pragmatik der Public Relations, Wiesbaden, S. 181–220.

    Google Scholar 

  • Zerfaß, Ansgar (2007): Unternehmenskommunikation und Kommunikationsmanagement: Grundlagen, Wertschöpfung, Integration, in diesem Band.

    Google Scholar 

Download references

Authors
  1. Günter Bentele
    View author publications

    You can also search for this author in PubMed Google Scholar

  2. Howard Nothhaft
    View author publications

    You can also search for this author in PubMed Google Scholar

Editor information

Manfred Piwinger Ansgar Zerfaß

Rights and permissions

Reprints and permissions

Copyright information

© 2007 Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler | GWV Fachverlage GmbH, Wiesbaden

About this chapter

Cite this chapter

Bentele, G., Nothhaft, H. (2007). Konzeption von Kommunikationsprogrammen. In: Piwinger, M., Zerfaß, A. (eds) Handbuch Unternehmenskommunikation. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9164-5_18

Download citation

  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9164-5_18

  • Publisher Name: Gabler Verlag, Wiesbaden

  • Print ISBN: 978-3-409-14344-8

  • Online ISBN: 978-3-8349-9164-5

  • eBook Packages: Business and Economics (German Language)

Publish with us

Policies and ethics

Search

Navigation