Zusammenfassung
Konflikte, Krisen und Katastrophen sind der Stoff, aus dem Nachrichten sind. Das Interesse der Öffentlichkeit und der Konkurrenzkampf der Medien um Auflagen und Einschaltquoten verstärkt die Suche nach spektakulären Themen und Meldungen. Ob die Plagiatsaffäre (Karl-Theodor zu Guttenberg), die ICE-Pannen-Serie (Deutsche Bahn), das Bohrloch im Golf von Mexiko (BP) oder die Tragödie Loveparade (Stadt Duisburg) – vor Krisen kann sich niemand schützen.
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Hillmann, M. (2011). Krisenkommunikation: Vor der Krise ist nach der Krise. In: Unternehmenskommunikation kompakt. Gabler. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6948-4_8
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-6948-4_8
Publisher Name: Gabler
Print ISBN: 978-3-8349-3150-4
Online ISBN: 978-3-8349-6948-4
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