Zusammenfassung
Abschliessend werden die Forschungsfragen der Arbeit beantwortet (vgl. Kapitel 1.3). Die Ergebnisse werden zuerst für die Forschung (vgl. Kapitel 6.1) und anschliessend für die Praxis zusammengefasst (vgl. Kapitel 6.2). Die Zusammenfassung für die Forschung umfasst die Fallstudien zur Inbound Center Typologie und die Experimente zur Inbound Center Qualität. Die Zusammenfassung für die Praxis konzentriert sich auf die Implikationen für das Inbound Center Management. Im Anschluss erfolgt eine kritische Reflexion der Arbeit mit offenen Fragen für die künftige Forschung (vgl. Kapitel 6.3). Die Arbeit endet mit einem Ausblick auf die nahe Zukunft von Inbound Centers in Forschung und Praxis (vgl. Kapitel 6.4).
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© 2013 Springer Fachmedien Wiesbaden
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Schagen, A. (2013). Fazit zur Inbound Center Qualität. In: Zur Qualität von Inbound Centers im Marketing. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-4367-5_6
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-4367-5_6
Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
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