Zusammenfassung
In diesem Kapitel werden Grundlagen und Begrifflichkeiten, die für das Verständnis der weiteren Arbeit wichtig sind, eingeführt. Für die in der ersten Forschungsfrage geforderte Ableitung der Anforderungen an den Angebotsprozess Hybrider Produkte werden bereits in jedem Unterkapitel besondere Herausforderungen für Anbieter solcher Leistungen dokumentiert. Dazu wird in diesem Kapitel eine Literaturanalyse der angrenzenden Bereiche Dienstleistungen, ITDienstleistungen, (IT-) Produkte aber auch Hybrider Produkte durchgeführt, um Probleme im Umgang mit Hybriden IT-Produkten zu identifizieren.
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Langer, P. (2013). Theoretische Grundlagen. In: Angebotsmanagement für hybride IT-Produkte. Informationsmanagement und Computer Aided Team. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-3735-3_2
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-8349-3735-3_2
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Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
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Online ISBN: 978-3-8349-3735-3
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