Zusammenfassung
Mit Hilfe von 11 Praxisfällen zum Themenbereich Kontoführung und Zahlungsverkehr können Sie Ihr Wissen unter Beweis stellen. Zunächst wird Ihnen dazu, genau wie in der Prüfung, eine konkrete Fallbeschreibung vorgelegt, die Sie dann zur Übung lösen sollten. Im Punkt „verkäuferisches Verhalten“ sind vor allem die Punkte erwähnt, die für den konkreten Fall besonders wichtig sind. Berücksichtigen Sie aber unbedingt auch die im Teil 1 genannten „Tipps für gute Gespräche“.
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Schütz, A. (2002). Kontoführung und Zahlungsverkehr. In: Ullinger, J. (eds) Kundenberatung. Prüfungstraining für Bankkaufleute. Gabler Verlag, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-663-10585-5_4
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DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-663-10585-5_4
Publisher Name: Gabler Verlag, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-409-12063-0
Online ISBN: 978-3-663-10585-5
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