Zusammenfassung
In diesem Kapitel wird die empirische Validierung des Untersuchungsmodells zu Studie 1 vorgenommen (vgl. Kapitel 3). Dazu wird zunächst in Abschnitt 6.1 die Datengrundlage der empirischen Untersuchung dargestellt. In Abschnitt 6.2 wird die Operationalisierung der verwendeten Konstrukte beschrieben. Die Überprüfung der Hypothesen erfolgt mithilfe der Kausalanalyse und inklusive der Diskussion der Ergebnisse in Abschnitt 6.3.
Access this chapter
Tax calculation will be finalised at checkout
Purchases are for personal use only
Preview
Unable to display preview. Download preview PDF.
Author information
Authors and Affiliations
Corresponding author
Rights and permissions
Copyright information
© 2014 Springer Fachmedien Wiesbaden
About this chapter
Cite this chapter
Bednarek, M. (2014). Empirische Untersuchung – Studie 1. In: Der Einfluss des Kundenverhaltens auf die Kundenzufriedenheit. Neue Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-06579-9_6
Download citation
DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-06579-9_6
Published:
Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden
Print ISBN: 978-3-658-06578-2
Online ISBN: 978-3-658-06579-9
eBook Packages: Business and Economics (German Language)