Zusammenfassung
Tatsache ist, dass es starke Marken gibt, denen die Konsumenten oft ein Leben lang die Treue halten. Der Rest sind aber nur „Märkchen“, die im Laufe von drei Jahren die Mehrheit ihrer Kunden an andere Marken verlieren.
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Gutjahr, G. (2013). Die Psychologie der Kaufentscheidung. In: Markenpsychologie. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-01926-6_20
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