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Prozessreorganisation im Krankenhaus: Lassen sich auch logistische Konzepte der Industrie im Krankenhaus umsetzen?

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Dienstleistungsmanagement im Krankenhaus I

Zusammenfassung

Reorganisationsmaßnahmen in Krankenhäusern stehen immer wieder vor der Frage, ob und in welchem Umfang erfolgreiche organisatorische Lösungen aus Bereichen der Industrie oder dem Dienstleistungssektor übertragen werden können. Dies gilt insbesondere für logistische Ansätze z. B. im Bereich des Waren- und Patiententransports. Dieser Bereich wird seitens des Krankenhauses weitgehend autonom und ohne Integration des Patienten gestaltet. Er weist von daher vielfältige Parallelen zu Bereichen auf, in denen Transporte von Gütern zwischen dezentralen und zentralen Orten innerhalb bestimmter Zeitfenster unter Effizienzgesichtspunkten zu organisieren sind. Solche Parallelen werden aufgezeigt, auf das zugrundeliegende Zuordnungsproblem eingegangen und auf ein IT-Werkzeug zur dynamischen Steuerung von Transportprozessen verwiesen, das in bereits Industrie und Dienstleistung, aber auch in verschiedenen Krankenhäusern zum Einsatz kommt.

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Authors and Affiliations

  1. Greifswald, Deutschland

    Manfred Bornewasser

Authors
  1. Manfred Bornewasser
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Corresponding author

Correspondence to Manfred Bornewasser .

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Editors and Affiliations

  1. Lehrstuhl für Strategisches Management, und Organisation, Universität Bayreuth, Universitätsstr. 30, Bayreuth, 95444, Germany

    Ricarda B. Bouncken

  2. Lehrstuhl für Strategisches Management, und Organisation, Universität Bayreuth, Universitätsstr. 30, Bayreuth, 95444, Germany

    Mario A. Pfannstiel

  3. Lehrstuhl für Strategisches Management, und Organisation, Universität Bayreuth, Universitätsstr. 30, Bayreuth, 95440, Germany

    Andreas J. Reuschl

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Bornewasser, M. (2013). Prozessreorganisation im Krankenhaus: Lassen sich auch logistische Konzepte der Industrie im Krankenhaus umsetzen?. In: Bouncken, R., Pfannstiel, M., Reuschl, A. (eds) Dienstleistungsmanagement im Krankenhaus I. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-00873-4_4

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  • DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-658-00873-4_4

  • Published:

  • Publisher Name: Springer Gabler, Wiesbaden

  • Print ISBN: 978-3-658-00872-7

  • Online ISBN: 978-3-658-00873-4

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