Zusammenfassung
Der Umgang mit Daten, Information und Wissen ist in zahlreichen Unternehmen ein kritischer Erfolgsfaktor. Um die Handhabung zu erleichtern, haben sich Systeme der Datenverarbeitung zur inner- und zwischenbetrieblichen Informationsdrehscheibe entwickelt. Inzwischen weisen beinahe alle Mitarbeiter und Prozesse eines Unternehmens Berührungspunkte zu Informations- und Kommunikationssystemen auf.
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Pfaller, R. (2013). Über das Forschungsgebiet IT-Outsourcing. In: IT-Outsourcing-Entscheidungen. Markt- und Unternehmensentwicklung / Markets and Organisations. Springer Gabler, Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-00715-7_1
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