Erkenntnisse über die Welt der Einwände

Zusammenfassung

1979 startete die Unternehmensberatung McKinsey & Company ein Forschungsprojekt mit dem Ziel, herauszufinden, was die Grundlage für Spitzenleistungen von Unternehmen ist. Damals standen US-Unternehmen unter einem großen Konkurrenzdruck, da der Prozess der Globalisierung unaufhaltsam voranschritt. Viele Unternehmen waren diesem Druck nicht mehr gewachsen und kamen in große Schwierigkeiten. Manche Unternehmen jedoch meisterten die neuen Anforderungen spielerisch. Mehr noch, mit dem Fortschreiten der Globalisierung wurden sie immer erfolgreicher. Sie nutzten die sich bietenden Chancen konsequent und setzten diese in wirtschaftliches Wachstum und Unternehmensgröße um. Die beiden McKinsey-Berater Thomas J. Peters und Robert H. Waterman machten sich daran, zu untersuchen, was Spitzenunternehmen von den Unternehmen unterscheidet, die weniger erfolgreich im Markt agieren. Sie untersuchten die Spitzenleistungen von insgesamt 43 Unternehmen. Dazu gehörten auch Weltunternehmen wie McDonaldʼs, Caterpillar, Disney, Exxon, Johnson & Johnson, Boeing, DuPont, 3M, Hewlett-Packard und Procter & Gamble.