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Moderation

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Zusammenfassung

Die Zusammenarbeit in Gruppen gilt traditionell als schwierig. Sie wird häufig als belastend und unproduktiv angesehen. Einige typische Probleme sind:

  • Gruppenmitglieder kommen nicht zu Wort, weil Einzelne das Geschehen dominieren oder weil zu wenig Zeit ist;

  • Gruppenmitglieder wollen den Nutzen der Gruppenarbeit mitnehmen, ohne sich an der Arbeit zu beteiligen (Trittbrettfahren);

  • Gruppen fällen vorschnell schlechte Entscheidungen, weil sle nicht alle Alternativen geprüft haben;

  • Gruppenarbeit verläuft ohne Richtung, weil zwischen Ideenerzeugung, Verdichtung zu Alternativen und Bewertung der Alternativen hin- und hergewechselt wird;

  • Rollenkonflikte, persönliche Konflikte, Missverständnisse und unausgesprochene Erwartungen belasten das Arbeitsklima19.

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© 2001 Springer-Verlag Berlin Heidelberg

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Schenk, B., Schwabe, G. (2001). Moderation. In: Schwabe, G., Streitz, N., Unland, R. (eds) CSCW-Kompendium. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-56848-0_8

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  • Publisher Name: Springer, Berlin, Heidelberg

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