Innovationsmanagement

Zusammenfassung

Der im letzten Kapitel beschriebene Prozess des Portfoliomanagements als Teil der strategischen Planung ordnet die Projekte zeitlich ein und bewertet deren Geschäftspotenzial. Was er nicht zum Gegenstand hat, ist die detaillierte inhaltliche Ausgestaltung und Durchführung dieser Projekte. Innovationsmanagement umfasst die systematische Planung, Steuerung und Kontrolle von Innovation, ausgehend von der Ideenentwicklung bis zur Umsetzung in wirtschaftlich erfolgreiche Produkte (Wikipedia, „Wikipedia Innovationsmanagement,“) (und unterscheidet sich aus diesem Grund erheblich von Kreativität). Hier betreten wir ein komplexes Gebiet. Führen wir uns nochmals unser Grundmodell vor Augen, um die Zusammenhänge zu verdeutlichen. Strategie und strategische Planung verwerten externe und interne Analysen, entwickeln daraus Projekte und Ziele für Organisation und Mitarbeiter, um mit deren Hilfe bzw. durch die Resultate ihrer Arbeit zentrale Fragen des Unternehmens zu beantworten bzw. zu lösen. Aufseiten der externen Einflussparameter hatten wir im Wesentlichen zwei benannt: Kundennutzen und Markterfolg. Letztlich hat man zwei Fragen zu bewerten: Wie gut offeriert das Unternehmensangebot Kundennutzen bzw. löst es ein aus Sicht des Kunden wesentliches Problem? Und wie lässt sich die Position am Markt einschätzen? Bis zu einem gewissen Grad bauen diese Fragen aufeinander auf: Ohne ausreichenden Kundennutzen lässt sich Markterfolg nur schwerlich dauerhaft und langfristig erzielen. Wenn also eines der Kernziele jeder Strategie generisch darin bestehen muss, Kundennutzen besser als konkurrierende Unternehmen zu erzeugen oder gar neue Kundenprobleme als erster frühzeitig anzusprechen, so folgt daraus die Notwendigkeit, sich frühzeitig darüber Aufschluss zu verschaffen, was diese Themen sein können und wie man sie aus ihrem Umfeld isolieren und mit internem Know-How in Produkte umsetzen kann.