Zusammenfassung
Seit den 1990er Jahren lassen sich Reinigungsunternehmen zunehmend nach DIN EN ISO 9001 (Qualitätsmanagement) zertifizieren. Diese freiwillige Zertifizierung zählt zu einer der meist akzeptierten Normen im Qualitätsmanagement europa- und weltweit. Hierdurch kann die Qualität des Reinigungsunternehmens objektiv und anhand einheitlicher Kriterien gemessen und vergleichbar gemacht werden. Die DIN EN ISO 9001 legt die Mindestanforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem fest. Das Qualitätsmanagementsystem, nach dem viele Reinigungsunternehmen arbeiten, beinhaltet acht Grundsätze, die in Relevanz zu hygienischem Arbeiten von Reinigungsdiensten aufgezeigt werden.
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Literatur
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Lutz M (2010) 7.16 Qualitätsmanagement Reinigungs- und Hygienetechnik, Band 3, 29. Erg.-Lfg. 02/10. ecomed Sicherheit, Heidelberg
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Weber, L. (2013). Qualitätsmanagementsysteme und Dokumentation. In: Reinigungsdienste und Hygiene in Krankenhäusern und Pflegeeinrichtungen. Springer, Berlin, Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-642-37296-4_4
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